Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support es la solución definitiva para los usuarios que exigen un soporte confiable y de alta calidad para sus dispositivos Lenovo. Este servicio está diseñado para garantizar que tanto los usuarios personales como los profesionales puedan mantener la productividad con una interrupción mínima. Con un plan de servicio integral de tres años, puede estar tranquilo sabiendo que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia, lo que garantiza que sus productos Lenovo funcionen al máximo rendimiento.

• Soporte integral en el sitio: disfrute de la comodidad de contar con técnicos capacitados que vayan directamente a su ubicación para realizar tareas de mantenimiento y reparaciones, eliminando así las molestias de transportar su dispositivo o de lidiar con procesos de servicio complicados.
• Servicio de reemplazo de piezas: con el Servicio Extendido de Lenovo, cualquier componente defectuoso se reemplaza rápidamente, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad y le permite volver a trabajar rápidamente.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente tranquilidad con el compromiso de Lenovo de brindar servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza que las piezas y la mano de obra se solucionen rápidamente.
• Duración del servicio de tres años: Benefíciese de tres años completos de soporte integral, que le proporcionarán confiabilidad y la seguridad de que tendrá ayuda experta disponible siempre que la necesite.
• Cobertura de repuestos y mano de obra: Este servicio incluye tanto repuestos como mano de obra, ofreciendo una solución completa para cualquier necesidad de mantenimiento o reparación que pueda surgir durante el período de servicio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas.
• Tipo de soporte: Soporte Premier con Lenovo Foundation

Cómo instalar

Instalar el servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support es un proceso sencillo. Simplemente compre el servicio y recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la cobertura de soporte. Si surge algún problema, comuníquese directamente con el soporte técnico de Lenovo y lo ayudarán a programar una visita de un técnico cuando le resulte conveniente.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Extendido? El servicio incluye mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas y asistencia en mano de obra durante tres años.
• ¿Cómo solicito servicio? Puede solicitar servicio comunicándose con el soporte técnico de Lenovo a través de su línea de ayuda o su sitio web.
• ¿Qué tipos de problemas están cubiertos? Este servicio cubre problemas de hardware, fallas de componentes y otros problemas técnicos que puedan surgir con sus dispositivos Lenovo.
• ¿Hay soporte internacional disponible? Este servicio está disponible principalmente en regiones designadas; consulte el sitio web de Lenovo para obtener detalles sobre el soporte internacional.
• ¿Puedo actualizar mi servicio después de realizar la compra? Según la disponibilidad, es posible que puedas actualizar tu plan de servicio; comunícate con el soporte de Lenovo para obtener más información.