Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Mejore su experiencia con Lenovo con Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service. Este plan de servicio integral de 3 años garantiza que nunca estará solo cuando se trate de mantener sus valiosos dispositivos. Con un enfoque en el soporte en el sitio, el reemplazo de piezas y la asistencia de expertos, este plan de servicio está diseñado para brindarle total tranquilidad, confianza en sus resultados y una experiencia perfecta.

• Soporte en el sitio: disfrute de la comodidad de soluciones rápidas con la disponibilidad de expertos en el sitio siempre que necesite asistencia con sus dispositivos Lenovo.
• Servicio de reemplazo de piezas: Pueden ocurrir accidentes, pero con nuestro servicio de reemplazo de piezas, puede estar tranquilo sabiendo que cualquier reparación necesaria se manejará de manera eficiente y eficaz.
• Mantenimiento confiable: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra permite un mantenimiento confiable, garantizando que sus dispositivos funcionen al máximo rendimiento.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente la máxima confiabilidad con nuestro tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, diseñado para satisfacer necesidades urgentes sin demoras.
• Duración extendida de 3 años: Nuestro plan de servicio ofrece una extensa duración de 3 años, brindándole confiabilidad a largo plazo y resultados precisos para todos sus productos Lenovo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Cobertura de piezas y mano de obra: Sí
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Ideal para: dispositivos Lenovo que requieren mantenimiento y soporte regulares

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation + Premier Support es simple y directo. Al realizar la compra, recibirás los detalles de confirmación por correo electrónico. Para activar el servicio:

1. Inicie sesión en su cuenta de Lenovo o cree una nueva cuenta si no tiene una.
2. Vaya a la sección ‘Servicios’ e ingrese el código de servicio recibido por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones para vincular sus dispositivos Lenovo al plan de soporte extendido.
4. Revise y confirme sus datos para completar la activación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Lenovo Foundation + Premier Support? Este servicio cubre el mantenimiento en el lugar, el reemplazo de piezas y la mano de obra necesaria para las reparaciones, lo que garantiza que su dispositivo funcione sin problemas.
• ¿Cómo solicito asistencia? Puede solicitar asistencia a través de su cuenta de Lenovo o comunicándose directamente con el servicio de atención al cliente de Lenovo para recibir asistencia inmediata.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio siempre que se ajusten a los términos del contrato de servicio.
• ¿Qué sucede si es necesario reemplazar una pieza? Si es necesario reemplazar una pieza, nuestro equipo de soporte experto se encargará de ello de inmediato, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su dispositivo.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo Lenovo? Sí, en determinadas circunstancias, es posible que puedas transferir tu plan de servicio a otro dispositivo Lenovo. Comunícate con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.