Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Asegure la longevidad y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo con Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service - 4 Year - Service. Este plan de soporte integral está diseñado para proteger su inversión, mejorar la confiabilidad y brindarle tranquilidad para que pueda concentrarse en lo que más importa. Con características y beneficios excepcionales, este servicio es la solución ideal tanto para personas como para empresas que buscan soporte y mantenimiento superiores para sus productos Lenovo.

• Cobertura integral: Lenovo Foundation + Premier Support ofrece una extensa duración de servicio de 4 años, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan protegidos y funcionen con el máximo rendimiento durante los próximos años.
• Soporte en sitio: disfrute de la comodidad del mantenimiento en sitio, que permite soluciones rápidas y fáciles a cualquier problema que pueda surgir, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo intacta su productividad.
• Servicio al siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta rápido con el servicio de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil, lo que garantiza que sus necesidades se satisfagan de manera rápida y confiable.
• Servicio de reemplazo de piezas: Nuestro servicio de reemplazo de piezas garantiza una eficiencia confiable, brindándole la confianza de que sus dispositivos se mantendrán utilizando componentes de calidad.
• Productividad mejorada: experimente una productividad mejorada con una finalización de tareas más rápida facilitada por nuestro equipo de soporte profesional, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades principales sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido en sitio
• Duración: 4 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• El servicio incluye: Reemplazo integral de piezas y cobertura de mano de obra.
• Disponibilidad de soporte: acceso al equipo de soporte las 24 horas, los 7 días de la semana

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation + Premier Support es muy sencillo. Tras la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles sobre cómo activar el servicio. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Localice el número de serie de su dispositivo Lenovo.
2. Visite el sitio web de soporte de Lenovo e inicie sesión o cree una cuenta.
3. Ingrese el número de serie de su dispositivo y siga las instrucciones para activar su servicio extendido.
4. Una vez activado, recibirás toda la información relevante sobre tus beneficios de soporte y cómo contactar al soporte cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el soporte Lenovo Foundation + Premier?

El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra durante un período de cuatro años, lo que garantiza que su dispositivo esté siempre operativo y bien mantenido.

2. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

Nuestro servicio de siguiente día hábil garantiza que recibirá piezas y mano de obra el siguiente día hábil después de su solicitud.

3. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través del portal de soporte dedicado disponible en el sitio web de Lenovo, donde puede chatear, enviar un correo electrónico o llamar para solicitar asistencia.

4. ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

El soporte Lenovo Foundation + Premier está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Consulte con su distribuidor o el sitio web oficial de Lenovo para confirmar la compatibilidad con su modelo de dispositivo específico.

5. ¿Puedo extender mi servicio después del período inicial?

Sí, puedes renovar o extender tu plan de servicio antes de que caduque el plan actual. Comunícate con el equipo de soporte de Lenovo para obtener más detalles sobre las opciones disponibles.