Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio Lenovo Foundation + Premier Support - Extended Service - 5 Year - Service está diseñado para brindar la máxima tranquilidad a los usuarios de Lenovo, lo que garantiza un soporte y una protección incomparables para su inversión en tecnología. Este plan de servicio integral no solo mejora la confiabilidad de sus dispositivos, sino que también garantiza que tenga la asistencia necesaria para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas. Con una impresionante variedad de características, este plan de servicio extendido es imprescindible para cualquiera que busque maximizar la vida útil y el rendimiento de sus productos Lenovo.

• Confiabilidad mejorada: Lenovo Foundation + Premier Support garantiza que sus dispositivos se mantengan según los estándares más altos, lo que le brinda mayor confiabilidad y confianza en su tecnología.
• Soporte en sitio: con capacidades de servicio en sitio, puede disfrutar de una mejor usabilidad y mayor eficiencia, ya que técnicos calificados llegan directamente a su ubicación para resolver cualquier problema rápidamente.
• Reemplazo integral de piezas: este servicio incluye el reemplazo de piezas, abordando cualquier problema de hardware que pueda encontrar y garantizando que sus dispositivos permanezcan operativos sin tiempos de inactividad prolongados.
• Respuesta el siguiente día hábil: Con el compromiso de brindar un servicio rápido, el tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil significa que se prioriza su eficiencia operativa, lo que minimiza las interrupciones.
• Protección a largo plazo: la duración de 5 años de este plan de servicio ofrece tranquilidad prolongada, garantizando soporte confiable y mantenimiento constante para que sus dispositivos funcionen de la mejor manera.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 5 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Asistencia en mano de obra
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Destinado a dispositivos Lenovo en garantía

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio Extendido, simplemente siga estos pasos:

• Compre el plan de servicio a través del sitio web oficial de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
• Al recibir su correo electrónico de confirmación, siga las instrucciones proporcionadas para registrar su dispositivo para recibir soporte.
• Asegúrese de que su información de contacto y los detalles del dispositivo se ingresen correctamente para una prestación eficiente del servicio.
• Recibirá una confirmación del servicio y detalles sobre cómo acceder al soporte cuando lo necesite.
• Para cualquier problema, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo y ellos organizarán el servicio en el sitio según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte Lenovo Foundation + Premier? Este servicio incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y asistencia técnica, lo que garantiza que sus dispositivos siempre estén en funcionamiento.
• ¿Cómo funciona la respuesta al siguiente día hábil? Si tiene un problema que requiere piezas o servicio, Lenovo enviará un técnico o las piezas necesarias a su ubicación el siguiente día hábil.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio extendido a otro dispositivo? Por lo general, los planes de servicio están vinculados al dispositivo original; sin embargo, puede consultar con el soporte de Lenovo para conocer las políticas de transferencia específicas.
• ¿Este servicio se aplica a todos los dispositivos Lenovo? El servicio está diseñado para productos Lenovo en garantía; confirme la elegibilidad con el soporte de Lenovo.
• ¿Qué debo hacer si necesito utilizar mi servicio? Simplemente, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo y ellos lo guiarán a través del proceso para obtener el servicio en el sitio o el reemplazo de piezas.