Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos el servicio extendido Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio de 5 años, diseñado para brindarle una tranquilidad incomparable y un soporte excepcional para sus dispositivos Lenovo. Este plan de servicio integral incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra, lo que garantiza que su tecnología se mantenga operativa y eficiente durante muchos años. Con un enfoque en la confiabilidad y la productividad, este servicio es ideal para empresas y personas que buscan mantener sus productos Lenovo sin interrupciones.

• Servicio integral en el sitio: Benefíciese de la asistencia en el sitio que lleva los servicios directamente a su ubicación. Esto garantiza un tiempo de inactividad mínimo y le permite mantener la máxima productividad mientras recibe la ayuda que necesita.
• Respuesta al siguiente día hábil: disfrute de un servicio rápido con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que facilita la resolución de problemas de manera rápida y eficiente. Su trabajo nunca quedará en suspenso por mucho tiempo.
• Duración del servicio de 5 años: Proteja su inversión con un sólido plan de servicio de 5 años. Esta cobertura a largo plazo le permite centrarse en sus tareas comerciales o personales sin preocuparse por costos de reparación inesperados.
• Servicio de reemplazo de piezas: En caso de fallas o accidentes de hardware, nuestro servicio de reemplazo de piezas garantiza que reciba los componentes necesarios rápidamente, lo que le permitirá mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.
• Productividad mejorada: con nuestras características de servicio de piezas y mano de obra inclusivas, las tareas se pueden completar de manera rápida y eficiente, lo que genera una mejor productividad general y confiabilidad operativa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 5 años
• Características del servicio: Soporte en sitio, reemplazo de piezas, cobertura de mano de obra.
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Dispositivos de destino: dispositivos Lenovo compatibles

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio Extendido, simplemente siga estos pasos:

1. Compra el plan de servicio junto con tu dispositivo Lenovo.
2. Registre el servicio en línea utilizando el sitio web de soporte de Lenovo y proporcione los detalles requeridos.
3. Mantenga a mano su número de confirmación de servicio para cualquier solicitud de servicio futura.
4. Si tiene problemas, comuníquese con el equipo de soporte utilizando los detalles de contacto proporcionados y programe su servicio en el sitio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre este plan de servicio?
  Este plan cubre mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para sus dispositivos Lenovo.
• ¿Cómo solicito un servicio?
  Puede solicitar servicio contactándose directamente con el soporte de Lenovo o utilizando el portal de servicio en línea.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  No hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar, siempre que estén dentro del alcance del plan de servicio.
• ¿Qué pasa si mi dispositivo no se puede reparar en sitio?
  Si su dispositivo no se puede reparar en el sitio, Lenovo se encargará de llevarlo a un centro de servicio para su reparación.
• ¿Puedo transferir el plan de servicio a otro dispositivo?
  No, este plan de servicio está vinculado específicamente al dispositivo Lenovo con el que se compró y no es transferible.