Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Experimente una tranquilidad sin igual con Lenovo Foundation + Premier Support - Servicio extendido - 5 años . Este paquete de servicio integral está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, mejorar el rendimiento y la confiabilidad de sus productos Lenovo. Con una variedad de características diseñadas para brindar el máximo soporte, este servicio garantiza que nunca se quede sin asistencia, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: su productividad.

• Cobertura integral de 5 años: disfrute de cinco años de soporte dedicado, lo que garantiza confiabilidad y valor a largo plazo para sus dispositivos Lenovo.
• Servicio en el sitio el siguiente día hábil: obtenga tiempos de respuesta rápidos con servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Asistencia telefónica 9 x 5: acceda a asistencia experta durante el horario comercial ante cualquier percance, lo que garantiza que recibirá la ayuda que necesita cuando la necesita.
• Mantenimiento confiable de piezas y mano de obra: Benefíciese de un mantenimiento confiable que cubre piezas y mano de obra, lo que permite una usabilidad perfecta y reduce la necesidad de contratos de servicio adicionales.
• Productividad mejorada: con capacidades de servicio en el sitio, puede esperar una interrupción mínima en su trabajo, maximizando la productividad y la eficiencia.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: Mantenimiento en sitio, incluidas piezas y mano de obra.

Cómo instalar

La instalación de Lenovo Foundation + Premier Support es sencilla. Después de adquirir el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas sobre cómo registrar el servicio. Siga estos pasos:

1. Registre su producto en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el código de servicio proporcionado.
2. Revise los términos del servicio y asegúrese de que todos los detalles de su producto estén ingresados ​​correctamente.
3. Una vez registrado, recibirás una confirmación oficial y tu servicio quedará activado.
4. Para obtener asistencia inmediata, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo a través de los canales de soporte telefónico proporcionados.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio? El programa Lenovo Foundation + Premier Support cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra durante un máximo de cinco años.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puedes comunicarte con nuestro equipo de asistencia telefónica disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, llamando al número que figura en el correo electrónico de confirmación del servicio.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta promedio para el servicio? Nuestro compromiso es brindar un servicio el siguiente día hábil, garantizando que sus problemas se resuelvan rápidamente.
• ¿La instalación está incluida en el servicio? El servicio está diseñado para brindar mantenimiento y soporte; sin embargo, la configuración inicial de su dispositivo queda bajo su responsabilidad.
• ¿Puedo actualizar mi servicio? Sí, es posible que haya servicios adicionales disponibles. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener más ayuda.