Soporte Lenovo Foundation + Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Foundation + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty ofrece una solución integral para proteger su inversión en productos Lenovo. Este servicio está diseñado para brindarle tranquilidad, ya que garantiza que sus dispositivos seguirán funcionando y funcionando de manera eficiente mucho después de que finalice el período de garantía estándar. Con amplias opciones de soporte, puede manejar cualquier contratiempo que pueda surgir con confianza. Exploremos las características y los beneficios exclusivos de este paquete de garantía.

• Cobertura integral: Lenovo Foundation + Premier Support brinda protección integral contra costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que le permite evitar cargas financieras inesperadas.
• Soporte telefónico experto: Nuestro servicio de soporte telefónico dedicado está disponible para ayudarlo con cualquier problema que pueda encontrar, ofreciendo orientación profesional y asistencia para la resolución de problemas cuando más lo necesita.
• Soporte en sitio: disfrute de la comodidad del soporte en sitio, asegurando que técnicos expertos estén disponibles para abordar sus inquietudes de manera rápida y eficiente, reduciendo el tiempo de inactividad de sus dispositivos.
• Servicio de repuestos y mano de obra: La garantía incluye características de servicio de repuestos y mano de obra para su conveniencia, asegurando que tenga todo lo que necesita para una operación sin complicaciones.
• Respuesta el siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil, puede esperar la máxima eficiencia y un servicio rápido, minimizando el impacto de cualquier mal funcionamiento en su flujo de trabajo.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad: Soporte 9 x 5
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
• Servicios incluidos: Cobertura de repuestos y mano de obra.

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation + Premier Support es fácil. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Compre la garantía: asegúrese de tener la garantía incluida con su producto Lenovo o cómprela por separado a través de un distribuidor autorizado.
2. Registre su garantía: visite el sitio web de Lenovo y registre su garantía proporcionando los detalles necesarios del producto y el comprobante de compra.
3. Activar los servicios de soporte: después del registro, recibirá la confirmación de la activación de su garantía, que le otorga acceso a todos los servicios de soporte incluidos.
4. Comuníquese con el soporte técnico según sea necesario: siempre que necesite ayuda, simplemente comuníquese con el equipo de soporte técnico de Lenovo por teléfono o en línea, y ellos lo guiarán a través del proceso de solución de problemas o mantenimiento.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía?

Lenovo Foundation + Premier Support cubre piezas, mano de obra y brinda soporte telefónico y en el sitio durante un año después del período de garantía estándar.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte telefónico?

Puede acceder a la asistencia telefónica llamando al número de asistencia de Lenovo designado que se proporciona al activar la garantía. Solo tiene que tener a mano los datos del producto.

3. ¿El soporte en sitio está disponible para todos los productos Lenovo?

Sí, el soporte en el sitio está disponible para una variedad de productos Lenovo, lo que garantiza que recibirá asistencia experta en su ubicación.

4. ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

El tiempo de respuesta del servicio para piezas y mano de obra es el siguiente día hábil, lo que permite resoluciones rápidas para minimizar el tiempo de inactividad.

5. ¿Puedo renovar mi garantía después de un año?

Sí, puede explorar las opciones de renovación de la garantía de Lenovo Foundation + Premier Support más cerca del final del período de un año.