Soporte Lenovo Foundation + Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Foundation + Premier Support - Post Warranty - 1 Year Warranty es la solución ideal para personas y empresas que buscan tranquilidad después de que finalice su período de garantía estándar. Con esta garantía extendida, no solo está invirtiendo en un servicio, sino que también está asegurando la longevidad y el rendimiento óptimo de sus dispositivos Lenovo. Este paquete de soporte integral ofrece mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y servicios de mano de obra diseñados para mantener su equipo funcionando sin problemas y de manera eficiente.

• Asistencia integral en el lugar: disfrute de la comodidad de recibir asistencia profesional directamente en su ubicación. No es necesario viajar ni solucionar problemas solo; nuestro equipo está a solo una llamada de distancia.
• Tiempo de respuesta rápido: con nuestro servicio de entrega de piezas y mano de obra al siguiente día hábil, puede contar con soluciones rápidas a cualquier problema. Esta característica mejora la productividad al minimizar el tiempo de inactividad y garantizar que sus operaciones se ejecuten sin problemas.
• Servicio de reemplazo de piezas: Los accidentes ocurren, pero con esta garantía, usted tiene la seguridad de un reemplazo rápido de las piezas, lo que le ayuda a gestionar fallas inesperadas del equipo sin estrés.
• Mayor confiabilidad: con una duración de servicio de un año, puede confiar en nuestro soporte experto siempre que lo necesite. Esta garantía brinda la seguridad necesaria para dispositivos personales y comerciales críticos.
• Productividad mejorada: elimine los dolores de cabeza que generan los problemas técnicos que interrumpen su flujo de trabajo. Nuestro eficiente servicio garantiza que las tareas se completen rápidamente, lo que permite que su equipo se concentre en lo que realmente importa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Garantía extendida
• Duración del servicio: 1 año
• Características del servicio: Mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra.
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: Reemplazo de piezas y mano de obra para cualquier problema del dispositivo cubierto

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + Premier Support - Post Garantía , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
2. Reciba su confirmación de garantía y acuerdo de servicio por correo electrónico.
3. Mantenga a mano el recibo de compra; puede ser necesario para futuras llamadas de servicio.
4. Cuando encuentre un problema, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada en la confirmación de la garantía.
5. Un técnico lo asistirá de forma remota o enviará servicios en el sitio según sea necesario.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye la garantía de Lenovo Foundation + Premier Support?

Esta garantía incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que contará con soporte integral.

¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Puede esperar una respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su equipo.

¿Esta garantía es transferible?

No, la garantía no es transferible y sólo es válida para el comprador original del servicio de garantía.

¿Existen exclusiones a la garantía?

Pueden aplicarse exclusiones específicas, como daños causados ​​por mal uso, modificaciones no autorizadas o fenómenos naturales. Consulta los términos de la garantía para obtener más detalles.

¿Cómo hago una solicitud de servicio?

Puede realizar una solicitud de servicio contactándose directamente con el soporte de Lenovo, utilizando la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación de la garantía.