Descripción
La garantía de dos años de Lenovo Foundation + Premier Support - Post Warranty es una inversión invaluable diseñada para brindar un servicio y soporte inigualables para sus dispositivos Lenovo. Esta extensión de garantía integral no solo protege su equipo, sino que también garantiza que su empresa siga funcionando y sea eficiente. Con una variedad de características personalizadas, este plan de garantía es esencial para cualquier organización que dependa de los productos Lenovo, ya que le brinda tranquilidad y le permite concentrarse en sus tareas principales sin el estrés de un tiempo de inactividad inesperado.
- Soporte integral en el sitio: acceda a asistencia profesional en su ubicación para resolver rápidamente cualquier problema técnico, minimizando la interrupción en su flujo de trabajo.
- Servicio eficiente de reemplazo de piezas: experimente un servicio rápido para el reemplazo de piezas, garantizando que los accidentes se gestionen de manera efectiva y que su equipo vuelva a funcionar en poco tiempo.
- Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la garantía de un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para piezas y mano de obra, mejorando significativamente su confiabilidad y eficiencia operativa.
- Mantenimiento rentable: reduzca los costos de inventario con las características de servicio confiables de Lenovo, que priorizan la máxima confiabilidad y el mínimo tiempo de inactividad.
- Cobertura extendida de dos años: obtenga la ventaja de dos años adicionales de servicio para mantener la productividad, asegurando que su negocio funcione sin problemas y de manera eficiente.
Detalles técnicos
- Tipo de producto: Plan de servicio post garantía
- Duración: 2 años
- Características del servicio: Soporte en el sitio, reemplazo de piezas, servicio al siguiente día hábil.
- Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas.
- Disponibilidad de soporte: Horario comercial según la política de Lenovo
Cómo instalar
Activar el soporte posgarantía de Lenovo Foundation + Premier es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Compre la extensión de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación detallando su garantía y brindando instrucciones.
- Registre su garantía visitando el sitio de soporte de Lenovo e ingresando la información requerida para vincular la garantía a su dispositivo.
- Conserve los detalles de su garantía para poder consultarlos fácilmente cuando necesite asistencia o servicios.
Preguntas frecuentes
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P: ¿Qué cubre el soporte Lenovo Foundation + Premier?
R: Esta garantía incluye soporte en sitio, servicios de reemplazo de piezas y mano de obra para sus dispositivos Lenovo durante un período de dos años. -
P: ¿Cómo puedo acceder al soporte bajo esta garantía?
R: Puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica llamando a la línea directa de asistencia técnica de Lenovo o visitando su sitio web para enviar una solicitud de servicio. Se enviará un técnico a su ubicación según sea necesario. -
P: ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
R: No hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede solicitar durante el período de garantía, siempre que los servicios estén dentro de los términos de la cobertura de la garantía. -
P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta esperado para el servicio?
R: Lenovo garantiza un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que recibirá soporte oportuno para cualquier problema. -
P: ¿Puedo comprar esta garantía para cualquier dispositivo Lenovo?
R: La garantía de Lenovo Foundation + Premier Support debe ser compatible con su dispositivo Lenovo específico. Asegúrese de que su dispositivo sea elegible al momento de la compra.
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