Soporte Lenovo Foundation + Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Aumente la longevidad de su equipo Lenovo con Lenovo Foundation + Premier Support - Post Warranty - 2 Year Warranty. Diseñada para brindarle tranquilidad, esta garantía no solo ofrece soporte de mantenimiento confiable, sino que también garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y eficientes durante un período prolongado. Al elegir esta garantía, está haciendo una inversión inteligente en su tecnología, lo que garantiza que recibirá un servicio de primera calidad adaptado a sus necesidades.

• Soporte integral en el sitio: con Lenovo Foundation + Premier Support, se beneficia de servicios de mantenimiento en el sitio diseñados para minimizar el tiempo de inactividad. Nuestro equipo irá a su ubicación, lo que le permitirá solucionar problemas y realizar reparaciones rápidamente, lo que garantiza que sus operaciones comerciales se mantengan ininterrumpidas.
• Asistencia telefónica confiable: disfrute de la comodidad del servicio de asistencia telefónica, que le brinda asistencia inmediata y asesoramiento experto. Nuestro equipo de asistencia dedicado está a solo una llamada de distancia y lo ayudará a resolver cualquier problema de manera eficiente y eficaz.
• Tiempo de respuesta rápido: el servicio de respuesta al siguiente día hábil (NBD) garantiza que reciba las piezas y la mano de obra necesarias sin demora. Esta eficiencia se traduce en máxima productividad para su empresa, ya que podrá volver a trabajar rápidamente.
• Cobertura amplia: nuestra garantía de 2 años garantiza que usted contará con soporte y mantenimiento continuos para sus dispositivos Lenovo. Este período de garantía ampliado le permite planificar el futuro con confianza, sabiendo que su equipo está cubierto.
• Mantenimiento rentable: la cobertura de piezas y mano de obra incluida en este paquete de garantía le permite administrar sus costos de mantenimiento de manera eficaz. No tendrá que preocuparse por facturas de reparación inesperadas, lo que le permitirá asignar su presupuesto a otras áreas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Servicio postgarantía
• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad del servicio: Soporte telefónico

Cómo instalar

La instalación de Lenovo Foundation + Premier Support - Post Garantía es sencilla:

1. Adquiera la garantía a través de su proveedor de Lenovo o distribuidor autorizado.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de su garantía e información de contacto para obtener soporte.
3. Mantenga la información de la garantía a mano para poder consultarla fácilmente cuando necesite llamar para solicitar asistencia.
4. En caso de problemas con el equipo, comuníquese con el soporte de Lenovo a través del número de teléfono proporcionado para iniciar el servicio.
5. ¡Programe una visita al sitio si es necesario y disfrute de un servicio ininterrumpido!

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía Lenovo Foundation + Premier Support?

La garantía cubre mantenimiento en sitio, repuestos y servicios de mano de obra, y soporte telefónico para sus dispositivos Lenovo.

2. ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?

Puede iniciar una solicitud de servicio llamando al número de soporte proporcionado en el correo electrónico de confirmación de garantía.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?

No, mientras la garantía esté activa, puedes solicitar soporte para tus dispositivos Lenovo según sea necesario.

4. ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

El tiempo de respuesta estándar es el siguiente día hábil (NBD) para piezas y mano de obra, lo que garantiza que reciba un servicio rápido.

5. ¿Puedo transferir mi garantía a otro dispositivo?

La garantía normalmente no es transferible. Consulte la documentación de la garantía para conocer los términos y condiciones específicos.