Descripción
Experimente un soporte y mantenimiento incomparables con Lenovo Foundation + Premier Support - Post Warranty - 2 Year Warranty . Esta solución de garantía integral está diseñada para brindarle la máxima eficiencia, confiabilidad y tranquilidad, asegurando que sus productos Lenovo sigan funcionando al máximo. Con características como mantenimiento en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra, y soporte telefónico dedicado, esta garantía es la mejor opción para los usuarios que buscan mejorar su productividad.
- Soporte en sitio: disfrute de la ventaja de tener técnicos expertos disponibles en el sitio para abordar cualquier problema de manera rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando un funcionamiento continuo.
- Cobertura integral de piezas y mano de obra: esta garantía incluye cobertura total de piezas y mano de obra, lo que le proporciona confianza en la confiabilidad de sus dispositivos Lenovo y garantiza que se mantengan según los más altos estándares.
- Respuesta el siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para servicios de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que recibirá atención rápida para cualquier problema técnico y minimizará las interrupciones en su flujo de trabajo.
- Duración extendida de 2 años: con dos años completos de servicio, puede mejorar su productividad y disfrutar de la seguridad de que sus dispositivos están protegidos contra fallas y problemas inesperados.
- Soporte telefónico incluido: acceda a soporte telefónico dedicado, que le permitirá resolver problemas de manera rápida y eficiente sin la necesidad de una visita al sitio, lo que hace que sea más fácil que nunca mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de garantía: Soporte posgarantía
- Duración del servicio: 2 años
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
- Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio y soporte telefónico
- Inclusiones: Garantía de piezas y mano de obra.
Cómo instalar
Para aprovechar el servicio Lenovo Foundation + Premier Support, simplemente registre su producto Lenovo y active la garantía a través del sitio web de soporte de Lenovo. Siga las indicaciones para confirmar los detalles de la garantía y asegurarse de tener acceso a todos los servicios incluidos. Si tiene algún problema durante el proceso de registro, el equipo de atención al cliente exclusivo de Lenovo está disponible para ayudarlo.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Qué dispositivos están cubiertos por Lenovo Foundation + Premier Support - Post Garantía?
A1: Esta garantía se aplica a una amplia gama de dispositivos Lenovo, incluidos portátiles, equipos de escritorio y estaciones de trabajo. Consulta el sitio web de Lenovo para conocer la elegibilidad de dispositivos específicos.
P2: ¿Hay soporte en sitio disponible en mi área?
A2: El soporte en el sitio está disponible en la mayoría de las regiones. Puede verificar la disponibilidad del servicio ingresando los detalles de su ubicación en la página de soporte de Lenovo.
P3: ¿Puedo actualizar mi garantía después de la compra?
A3: Es posible que puedas ampliar tu garantía según los términos ofrecidos por Lenovo al momento de la compra. Comunícate con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener más detalles.
P4: ¿Qué debo hacer si necesito presentar un reclamo?
A4: Para realizar un reclamo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo por teléfono o a través de su sitio web de soporte. Tenga a mano la información de la garantía para obtener la resolución más rápida.
Q5: ¿Esta garantía cubre daños accidentales?
A5: La garantía posventa de Lenovo Foundation + Premier Support cubre principalmente piezas y mano de obra en caso de fallas mecánicas y no incluye cobertura por daños accidentales. Para obtener cobertura por daños accidentales, considere el plan de protección contra daños accidentales de Lenovo.
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