Servicio Lenovo Foundation - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Lenovo Foundation Service - Extended Service - 3 Year - Service es un paquete de mantenimiento esencial diseñado para mejorar la longevidad y el rendimiento de sus sistemas Lenovo. Este plan de servicio integral garantiza que su equipo se mantenga en óptimas condiciones y, al mismo tiempo, ofrece un valor excepcional con un costo total de propiedad predecible. Este paquete de servicio, que se centra en la comodidad y la confiabilidad, ofrece una solución perfecta para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.

• Soporte en sitio: disfrute de la comodidad de un soporte en sitio rápido y eficiente, que le permitirá abordar cualquier problema que pueda surgir sin la necesidad de enviar equipos o un tiempo de inactividad prolongado.
• Servicio de reemplazo de piezas: Lenovo Foundation Service incluye servicio de reemplazo de piezas, lo que garantiza que cualquier percance se pueda solucionar de manera rápida y eficaz, manteniendo su sistema funcionando sin interrupciones.
• Cobertura integral: este paquete de servicios ofrece servicios físicos y electrónicos. Recibirá una cobertura completa que se ocupa de diversas cuestiones, lo que le dará tranquilidad.
• Mantenimiento rentable: al incluir características de piezas y mano de obra, este servicio ayuda a minimizar los costos de inventario y al mismo tiempo maximiza la confiabilidad del sistema, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la eficiencia del tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier servicio requerido se brinde rápidamente con una interrupción mínima en su flujo de trabajo.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
Duración del servicio: 3 años
Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
Cobertura: repuestos y mano de obra
Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar

Instalar el plan de servicio Lenovo Foundation es sencillo. Al adquirir el servicio, recibirá un código de activación e instrucciones por correo electrónico. Para activarlo, visite el portal de servicio de Lenovo, ingrese su código de activación y siga las indicaciones para vincular el plan de servicio a su dispositivo. Una vez activado, puede programar fácilmente asistencia in situ y acceder a servicios de reemplazo de piezas según sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?

El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra para sus sistemas Lenovo, lo que garantiza un soporte integral durante un período de tres años.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?

Con una respuesta de servicio el siguiente día hábil, puede esperar que un técnico esté en el lugar para ayudarlo lo antes posible, minimizando el tiempo de inactividad.

3. ¿El plan de servicio es transferible?

Sí, el Servicio Lenovo Foundation normalmente se puede transferir a otro usuario si vende o transfiere su dispositivo, pero verifique los términos y condiciones específicos de su acuerdo de servicio.

4. ¿Necesito registrar mi producto para utilizar este servicio?

Sí, necesitará registrar su dispositivo Lenovo y activar el plan de servicio para utilizar los beneficios de soporte en el sitio y reemplazo de piezas.

5. ¿Puedo adquirir este servicio para modelos Lenovo más antiguos?

El servicio Lenovo Foundation está disponible para los modelos más recientes, pero es mejor consultar con el soporte de Lenovo o con el departamento de ventas para confirmar la elegibilidad para modelos más antiguos.