Servicio Lenovo Foundation - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio Lenovo Foundation Service - Servicio extendido - 3 años - El servicio está diseñado para brindar soporte y mantenimiento superiores adaptados a las necesidades de sus dispositivos Lenovo. Con este plan de servicio extendido, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que su equipo está cubierto por piezas y mano de obra, lo que garantiza la máxima productividad y el mínimo tiempo de inactividad. Este servicio es ideal para empresas y personas que dependen de su tecnología para las operaciones diarias y necesitan soluciones rápidas y confiables. Experimente una mayor eficiencia, confiabilidad y conveniencia con este plan de servicio integral.

• Cobertura integral: El servicio Lenovo Foundation incluye reemplazo de piezas y mano de obra, lo que le brinda protección completa para sus dispositivos durante un período de tres años.
• Servicio en el sitio: este plan de servicio ofrece mantenimiento en el sitio, lo que significa que un técnico irá directamente a su ubicación, mejorando la confiabilidad y garantizando que sus problemas se solucionen rápidamente.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda una respuesta el siguiente día hábil para repuestos y servicio de mano de obra, lo que permite resoluciones rápidas que minimizan las interrupciones en el lugar de trabajo.
• Tipo de servicio físico: El aspecto de servicio físico de este plan garantiza un soporte práctico, brindando un toque personal que conduce a finalizaciones oportunas del proyecto y una mayor productividad.
• Usabilidad eficiente: con piezas dedicadas y características de servicio de mano de obra, Lenovo Foundation Service mejora la usabilidad y la eficiencia, lo que lo convierte en una inversión valiosa para cualquier usuario de dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura del servicio: Mantenimiento en sitio
• Características del servicio: Reemplazo de piezas y mano de obra incluidos

Cómo instalar

Para instalar y activar su Lenovo Foundation Service - Servicio extendido - 3 años - Servicio, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través del sitio web de Lenovo o de distribuidores autorizados.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con un código de activación del servicio.
3. Visite el portal de servicios de Lenovo e ingrese el código de activación para registrar su servicio.
4. Una vez registrado, recibirá instrucciones sobre cómo programar el servicio en el sitio cuando sea necesario.
5. Para reemplazar cualquier pieza, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo para iniciar el proceso.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué dispositivos están cubiertos por este plan de servicio?

  El servicio Lenovo Foundation cubre una amplia gama de dispositivos Lenovo, incluidos portátiles, equipos de escritorio y estaciones de trabajo. Consulta la documentación del servicio para obtener una lista completa.

• ¿Cómo solicito servicio en sitio?

  Puede solicitar servicio en el sitio comunicándose con el servicio de atención al cliente de Lenovo o utilizando el portal de servicio de Lenovo para programar una cita.

• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?

  No, siempre y cuando el servicio esté dentro del plazo de 3 años del plan, puedes solicitar el servicio con la frecuencia que necesites.

• ¿Qué debo hacer si no hay piezas disponibles para reemplazar?

  En el caso poco común de que no haya piezas disponibles, Lenovo proporcionará una solución alternativa, que puede incluir un dispositivo de reemplazo temporal.

• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?

  Por lo general, el plan de servicio está vinculado al dispositivo original. Sin embargo, comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener orientación específica sobre las opciones de transferencia.