Servicio Lenovo Foundation - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio Lenovo Foundation Service - Extended Service - 4 Year está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, brindarle tranquilidad. Este plan de servicio integral garantiza que sus dispositivos Lenovo se mantengan en óptimas condiciones, lo que aumenta su confiabilidad y funcionalidad con el tiempo. Con soporte en el sitio y una variedad de funciones adicionales, este servicio le ofrece una comodidad y eficiencia incomparables, lo que lo convierte en un activo valioso para cualquiera que busque maximizar su inversión en tecnología.

• Cobertura integral: este plan de servicio extendido incluye mantenimiento, repuestos y mano de obra para garantizar el funcionamiento perfecto de sus dispositivos Lenovo. Puede estar tranquilo sabiendo que cualquier posible contratiempo se manejará de manera profesional, lo que le permitirá una productividad ininterrumpida.
• Asistencia in situ: con la disponibilidad in situ de expertos cualificados, se garantizan soluciones rápidas a cualquier problema que surja. Esto significa menos tiempo de inactividad para sus dispositivos y una reanudación más rápida de las operaciones comerciales.
• Subtipo de servicio físico: el subtipo de servicio físico mejora su comodidad y facilidad de uso. En lugar de enviar su dispositivo a reparar, nuestros profesionales van a su casa para garantizar que sus sistemas sigan funcionando.
• Mantenimiento confiable: Las características del servicio de piezas y mano de obra brindan protocolos de mantenimiento confiables, lo que lo ayuda a superar cualquier dificultad técnica con facilidad y al mismo tiempo mejora la usabilidad de sus dispositivos Lenovo.
• Respuesta al siguiente día hábil: disfrute de un tiempo de respuesta rápido con nuestro servicio al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra. Esta característica le permite satisfacer requisitos urgentes y garantiza la máxima confiabilidad cuando más la necesita.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 4 años
• Características del servicio: Mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas, cobertura de mano de obra.
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Subtipo: Servicio físico para conveniencia

Cómo instalar

Instalar el servicio extendido Lenovo Foundation Service es simple y directo. Para activar el servicio:

1. Adquiera el plan de servicio extendido de Lenovo Foundation Service.
2. Registre su servicio en el sitio web de soporte de Lenovo ingresando los detalles de su dispositivo.
3. Una vez registrado, recibirás una confirmación de la activación de tu servicio.
4. En caso de problemas, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para programar un servicio en el sitio o para solicitar información sobre la cobertura de piezas y mano de obra.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre este plan de servicio?
  Este plan de servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y los costos de mano de obra asociados con las reparaciones y el servicio de sus dispositivos Lenovo.
• ¿Existe un período de espera para el servicio?
  No, una vez activado tu servicio, puedes programar inmediatamente el mantenimiento y soporte según sea necesario.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio en sitio?
  El tiempo de respuesta es el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza una interrupción mínima en su trabajo.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?
  Este plan de servicio suele estar vinculado al dispositivo para el que se compró. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener políticas de transferencia específicas.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de Lenovo?
  Puede comunicarse con el soporte de Lenovo a través de su sitio web oficial o el número de atención al cliente, donde los representantes lo ayudarán con cualquier consulta de servicio.