Descripción
El servicio Lenovo Foundation Service - Garantía extendida - 3 años está diseñado para brindarle soporte integral para su hardware de red, almacenamiento y servidores que no sean de misión crítica. Esta actualización rentable garantiza que su equipo siga funcionando y reduce el riesgo de costos inesperados de reparación o reemplazo. Con este plan de garantía, recibirá una respuesta en el sitio el siguiente día hábil durante el horario comercial normal, junto con servicios de instalación para cualquier pieza defectuosa. Esta garantía extendida es esencial para las empresas que buscan soporte confiable y eficiente sin la molestia de viajar o gastar más.
- Respuesta en el sitio el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda nuestro rápido servicio y reciba asistencia en el sitio el siguiente día hábil durante el horario normal, lo que garantiza interrupciones mínimas en sus operaciones.
- Actualización de garantía básica: mejore su garantía existente con una cobertura integral que incluye la instalación en el sitio de todas las piezas de repuesto, lo que le proporciona una protección sólida contra gastos de reparación imprevistos.
- Protección amplia: Proteja su inversión con nuestra garantía, que cubre costos inesperados de reparación y reemplazo, permitiéndole concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por fallas del equipo.
- Servicios de instalación convenientes: Nuestros profesionales llegan a su ubicación para resolver cualquier problema, eliminando la necesidad de que usted viaje o envíe su equipo para reparaciones.
- Servicio físico y electrónico confiable: la combinación de tipos de servicios electrónicos y físicos garantiza que reciba la máxima confiabilidad, mejorando la productividad en sus operaciones.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Garantía extendida
- Duración de la cobertura: 3 años
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Días de servicio: 5 días por semana
- Incluye: Servicio de repuestos y mano de obra, Instalación en sitio
Cómo instalar
Para iniciar su servicio Lenovo Foundation - Garantía extendida, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el Servicio Lenovo Foundation a través de su distribuidor preferido o directamente de Lenovo.
- Registre su garantía visitando el sitio web de registro de garantía de Lenovo con los detalles de su producto.
- Mantenga el número de confirmación de garantía accesible para poder consultarlo fácilmente durante las llamadas de servicio.
- En caso de necesitar servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para programar una visita en el sitio.
- Asegúrese de que su equipo sea accesible para el técnico cuando llegue para brindar una instalación y un servicio rápidos.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?
La garantía cubre la instalación en el sitio de piezas de repuesto, así como la protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo de hardware de servidores, almacenamiento y redes que no sean críticos para la misión.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Recibirá servicio en el sitio el siguiente día hábil durante el horario comercial normal, lo que garantiza que sus operaciones sigan funcionando sin problemas con interrupciones mínimas.
3. ¿La instalación está incluida en la garantía?
Sí, la garantía incluye servicios de instalación para cualquier pieza defectuosa que necesite ser reemplazada, brindándole soporte integral en su ubicación.
4. ¿Puedo actualizar mi garantía base?
¡Por supuesto! Esta garantía extendida funciona como una actualización de la garantía básica y brinda una amplia cobertura y soporte para su equipo actual.
5. ¿Qué debo hacer si necesito reclamar el servicio?
Si necesita servicio, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo con su número de confirmación de garantía y ellos lo ayudarán a programar una visita en el sitio.
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