Servicio Lenovo Foundation - Garantía extendida - 5 años - Garantía

Experimente la tranquilidad que ofrece Lenovo Foundation Service - Garantía extendida de 5 años. Esta actualización esencial de su garantía básica está diseñada para brindar soporte confiable para hardware de servidores, almacenamiento y redes que no son esenciales para la misión. Con nuestra solución rentable, puede asegurarse de que su equipo permanezca en óptimas condiciones de funcionamiento y, al mismo tiempo, minimizar los costos inesperados de reparación y reemplazo.

• Respuesta en el sitio el siguiente día hábil: disfrute de un servicio rápido con nuestra respuesta en el sitio el siguiente día hábil durante el horario comercial normal, lo que garantiza que su hardware vuelva a funcionar rápidamente.
• Actualización de garantía básica integral: esta garantía extendida cubre la instalación en el sitio de todas las piezas de repuesto, por lo que puede estar seguro de que su equipo siempre estará bien mantenido.
• Amplia protección contra costos inesperados: Nuestro nivel de soporte básico ofrece una protección sólida, lo que le ayuda a evitar gastos de reparación no planificados y permite la estabilidad del presupuesto.
• Soporte telefónico experto: acceda a soporte telefónico dedicado para recibir ayuda ante cualquier contratiempo, asegurándose de que nunca se quede abandonado y pueda resolver rápidamente cualquier problema.
• Tiempo de inactividad minimizado: nuestro soporte en el sitio minimiza el tiempo de inactividad, lo que permite que sus operaciones continúen sin problemas y de manera eficiente.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Electrónico y físico
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil - Piezas y mano de obra
• Duración del servicio: 5 años
• Días de soporte: 5 días a la semana durante el horario comercial normal.

Cómo instalar

Instalar su Lenovo Foundation Service - Garantía extendida es sencillo:

1. Compre la actualización de la garantía a través de distribuidores autorizados de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Registre su producto con la información de garantía proporcionada en su confirmación de compra.
3. En caso de una llamada de servicio, comuníquese con el soporte de Lenovo y proporcione los detalles de su hardware y el estado de la garantía.
4. Si es necesario, se enviará un técnico para brindar servicio en el sitio, garantizando la instalación de cualquier pieza de repuesto necesaria.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué tipos de hardware están cubiertos por esta garantía?

  El servicio Lenovo Foundation cubre hardware de servidores, almacenamiento y redes que no son de misión crítica.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

  Con esta garantía, puede esperar una respuesta en el sitio el siguiente día hábil durante el horario comercial normal para llamadas de servicio.

• ¿Hay soporte telefónico disponible?

  Sí, nuestra garantía incluye soporte telefónico para ayudarlo con cualquier problema o percance técnico.

• ¿Qué pasa si necesito reemplazar una pieza?

  La garantía cubre la instalación en el sitio de todas las piezas de repuesto, asegurando un servicio perfecto.

• ¿Cómo minimiza el servicio el tiempo de inactividad?

  Nuestra respuesta dedicada y soporte en el sitio están diseñados para limitar el tiempo de inactividad, lo que le permite mantener la productividad.