Servicio Lenovo Foundation - Garantía extendida - 5 años - Garantía

El servicio Lenovo Foundation Service - Garantía extendida - 5 años está diseñado para ofrecer soporte avanzado para su hardware de red, almacenamiento y servidores que no son de misión crítica. Esta actualización integral de la garantía garantiza que su equipo siga funcionando, lo que le permite centrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por tiempos de inactividad inesperados. Con énfasis en el soporte rentable y los tiempos de respuesta rápidos, esta garantía es una inversión inteligente para cualquier organización que busque maximizar la productividad y minimizar las interrupciones.

• Respuesta en el sitio el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad de recibir una respuesta en el sitio el siguiente día hábil durante el horario comercial normal, lo que garantiza que cualquier llamada de servicio se atienda de manera rápida y eficiente.
• Reemplazo integral de piezas: la garantía cubre la instalación en el sitio de todas las piezas de repuesto, lo que le permite mantener su hardware en óptimas condiciones sin incurrir en costos adicionales.
• Decisión de inversión inteligente: esta garantía extendida le ayuda a tomar decisiones informadas sobre el futuro de su equipo, protegiendo su inversión al brindarle soporte confiable cuando sea necesario.
• Soporte experto en sitio: Benefíciese de la disponibilidad de profesionales capacitados que pueden brindar soluciones rápidas, garantizando que sus operaciones continúen sin demoras.
• Solución rentable: con características que minimizan los costos de inventario y maximizan la confiabilidad, esta garantía asegura que pueda administrar sus recursos de manera efectiva.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración del servicio: 5 años
• Tiempo de respuesta: el siguiente día hábil en el sitio
• Días de servicio: 5 días a la semana durante el horario comercial normal.
• Cobertura de piezas y mano de obra: Cobertura total para piezas de repuesto e instalación.

Cómo instalar

La instalación de Lenovo Foundation Service - Garantía extendida es sencilla. Al adquirir la garantía, recibirá una confirmación de su cobertura. En caso de falla de hardware, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo y proporcione los detalles de su garantía. Se enviará un técnico a su ubicación para instalar las piezas de repuesto necesarias, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué equipos cubre esta garantía? La garantía cubre servidores, almacenamiento y hardware de red que no sean de misión crítica.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No, no hay límite de llamadas de servicio siempre que estén cubiertas por la garantía.
• ¿Qué sucede si una pieza no está disponible? Si una pieza no está disponible, Lenovo proporcionará una solución temporal hasta que se pueda obtener e instalar la pieza necesaria.
• ¿Necesito registrar mi garantía? Sí, es recomendable que registres tu garantía para asegurarte de recibir soporte y actualizaciones oportunas.
• ¿Puedo actualizar mi garantía después de realizar la compra? Es posible actualizar la garantía, pero se recomienda consultar con el servicio de asistencia de Lenovo para conocer las opciones y los requisitos de elegibilidad.