Servicio Lenovo Foundation - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio Lenovo Foundation Service - Postgarantía - 2 años - Garantía es la solución definitiva para mantener la longevidad y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo una vez que haya vencido el período de garantía estándar. Este servicio está diseñado tanto para empresas como para particulares que buscan soporte y mantenimiento confiables, lo que garantiza que su tecnología siga siendo eficiente y confiable. Con el compromiso de Lenovo con la satisfacción del cliente, puede invertir en este plan de servicio con confianza, sabiendo que está asegurando un rendimiento óptimo para sus dispositivos.

• Servicio en sitio: disfrute de la comodidad del mantenimiento en sitio con técnicos certificados que van directamente a su ubicación, minimizando los viajes y las interrupciones en sus operaciones diarias.
• Reemplazo integral de piezas: Lenovo Foundation Service garantiza un reemplazo completo de piezas, lo que permite una rápida resolución de problemas y asegura el funcionamiento continuo y sin problemas de su equipo.
• Respuesta el siguiente día hábil: con nuestro compromiso de un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, puede contar con reparaciones y mantenimiento oportunos, mejorando su productividad y confiabilidad.
• Cobertura extendida de 2 años: este plan de servicio extiende su garantía por dos años adicionales, brindándole tranquilidad y asistencia experta siempre que la necesite, maximizando así la eficiencia.
• Mantenimiento rentable: al minimizar los costos de inventario y brindar máxima confiabilidad, este servicio representa una decisión financiera inteligente tanto para uso personal como comercial.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Características del servicio: Reemplazo integral de piezas, subtipo de servicio físico
• Gestión de costes de inventario: costes minimizados con máxima fiabilidad

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation Service - Post Garantía, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con el código de activación del servicio.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para registrar su servicio y proporcionarles su código de activación y los detalles de su dispositivo.
4. Programe una cita para la visita de un técnico en el sitio cuando le resulte conveniente para asegurarse de que su equipo esté en óptimas condiciones.
5. Disfrute de la tranquilidad de saber que el apoyo profesional está disponible siempre que lo necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio Lenovo Foundation? El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo integral de piezas y los costos de mano de obra para reparaciones durante el período de dos años.
• ¿Cómo sé si mi dispositivo Lenovo es elegible para este servicio? La mayoría de los dispositivos Lenovo son elegibles para el servicio Foundation si aún funcionan y no han estado cubiertos previamente por otra garantía o plan de servicio. Comuníquese con el soporte de Lenovo para conocer los requisitos de elegibilidad específicos.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para las solicitudes de servicio? Nuestro compromiso es brindar una respuesta el siguiente día hábil para todas las solicitudes de servicio, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente.
• ¿Puedo transferir la garantía a otra persona? Sí, la garantía de Lenovo Foundation Service normalmente se puede transferir a un nuevo propietario. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener instrucciones detalladas sobre el proceso de transferencia.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico después de adquirir la garantía? Después de adquirir el servicio, puede acceder al soporte técnico llamando al servicio de atención al cliente de Lenovo o visitando el sitio web de soporte técnico de Lenovo, donde puede encontrar recursos adicionales y opciones de soporte técnico.