Servicio Lenovo Foundation - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio Lenovo Foundation Service - Postgarantía - Garantía de 2 años está diseñado para brindarle tranquilidad después de que haya vencido la garantía del fabricante. Este plan de servicio integral garantiza que sus dispositivos Lenovo sigan funcionando sin problemas y de manera eficiente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Con el foco puesto en la satisfacción del cliente, este servicio ofrece soporte rápido en el sitio, reemplazo de piezas y mantenimiento oportuno, todo adaptado a sus necesidades.

• Cobertura integral: proteja su inversión con una garantía de 2 años que cubre el mantenimiento en el sitio, asegurando que sus dispositivos permanezcan operativos.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un servicio de respuesta de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que le brinda soluciones rápidas cuando más las necesita.
• Soporte experto en sitio: Benefíciese de la experiencia de técnicos certificados que están disponibles para ayudarlo directamente en su ubicación.
• Reemplazo de piezas incluido: tenga tranquilidad sabiendo que los servicios de reemplazo de piezas están incluidos para ayudar a resolver cualquier problema que pueda surgir.
• Mayor productividad: experimente una productividad mejorada con características de servicio eficientes que permiten que las tareas se completen de manera rápida y efectiva.

Detalles técnicos del servicio Lenovo Foundation

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración: 2 años
• Características del servicio: Mantenimiento en el sitio, Reemplazo de piezas, Mano de obra incluida
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Tipo de servicio físico: Disponible para mayor comodidad y facilidad de operación.

Cómo instalar

Para instalar Lenovo Foundation Service - Post Garantía, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio Lenovo Foundation a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
2. Registre su plan de servicio proporcionando la información requerida del dispositivo y el comprobante de compra.
3. Mantenga sus datos de contacto actualizados en el portal de servicios de Lenovo para facilitar la comunicación.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo para programar una cita en el sitio con un técnico certificado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?

El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y los costos de mano de obra por un período de 2 años después de que expire la garantía del fabricante.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Con la respuesta del servicio al siguiente día hábil, puede esperar que un técnico lo ayude dentro de un día hábil después de que informe un problema.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?

No hay límite en la cantidad de solicitudes de servicio; sin embargo, el servicio debe estar relacionado con el hardware cubierto.

4. ¿Puedo transferir mi servicio de garantía a otro dispositivo?

Lamentablemente, el Servicio Lenovo Foundation está vinculado a un dispositivo específico y no se puede transferir a otro.

5. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Lenovo para solicitar servicio?

Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo a través de su sitio web o llamando a su línea directa de servicio dedicada. Asegúrese de tener a mano los detalles de su plan de servicio para recibir asistencia más rápidamente.