Servicio Lenovo Foundation - Postgarantía - 2 años - Garantía

Presentamos Lenovo Foundation Service - Post Warranty - 2 Year - Warranty, su solución definitiva para garantizar la longevidad y el rendimiento ininterrumpido de sus productos Lenovo. Este plan de servicio integral está diseñado para protegerlo contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que brinda tranquilidad tanto a los usuarios personales como comerciales. Con mantenimiento en el sitio que incluye piezas y mano de obra, puede disfrutar de un enfoque sin complicaciones para resolver cualquier problema técnico que pueda surgir.

• Protección integral: Lenovo Foundation Service ofrece una amplia protección contra costos inesperados de reparación o reemplazo. Esto significa que puede evitar la carga financiera de gastos imprevistos y disfrutar de un servicio ininterrumpido para sus dispositivos.
• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de la asistencia in situ, que ofrece un enfoque rápido y sencillo para la resolución de problemas. Ya sea que se trate de un problema menor o de un mal funcionamiento importante, un técnico calificado acudirá a su domicilio para garantizar una rápida resolución.
• Subtipo de servicio físico: este servicio está diseñado para su comodidad. El subtipo de servicio físico permite realizar operaciones sencillas y garantiza que su dispositivo Lenovo reciba servicio justo donde lo necesita.
• Mantenimiento confiable: Con un enfoque en las piezas y la mano de obra, el Servicio básico de Lenovo garantiza un mantenimiento confiable de sus dispositivos. Esta característica del servicio garantiza que se reemplacen todas las piezas necesarias y se cubra la mano de obra, lo que mejora la usabilidad de su equipo.
• Respuesta de servicio al siguiente día hábil: experimente una mayor confiabilidad con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para servicios de repuestos y mano de obra. Esto significa que cualquier problema que surja se resolverá rápidamente, lo que minimizará el tiempo de inactividad y mantendrá su productividad en el buen camino.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Post garantía
• Duración: 2 años
• Método de servicio: Mantenimiento en sitio
• Incluye: Reemplazo de piezas y mano de obra
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio Lenovo Foundation, simplemente compre la garantía y registre su dispositivo a través del portal de soporte de Lenovo. Una vez registrado, puede programar fácilmente un servicio en el lugar comunicándose con el soporte de Lenovo cuando lo necesite. Se enviará un técnico a su ubicación para abordar cualquier problema directamente, lo que garantiza una interrupción mínima de su flujo de trabajo.

Preguntas frecuentes

• ¿Esta garantía es aplicable a todos los dispositivos Lenovo?
  Sí, el Servicio Lenovo Foundation se puede aplicar a varios productos Lenovo, pero es mejor verificar la compatibilidad con el modelo específico de su dispositivo.
• ¿Qué significa “siguiente día hábil” en términos de respuesta del servicio?
  "Siguiente día hábil" indica que un técnico responderá a su solicitud de servicio el siguiente día hábil después de enviarla, lo que garantiza una asistencia rápida.
• ¿Existen limitaciones para las piezas cubiertas por esta garantía?
  La garantía cubre las piezas de repuesto que son necesarias para la reparación de su dispositivo; sin embargo, ciertas piezas pueden tener exclusiones, por lo que se recomienda consultar los términos de la garantía para conocer los detalles.
• ¿Puedo extender la garantía después de los 2 años iniciales?
  Lenovo ofrece opciones para extender las garantías, y usted debe consultar sobre estas opciones a medida que se acerca el vencimiento de su servicio actual.
• ¿Qué debo hacer si encuentro problemas fuera de la cobertura de la garantía?
  Para cualquier problema que surja fuera de la cobertura de la garantía, puede comunicarse con el soporte de Lenovo para obtener posibles servicios de reparación, aunque pueden aplicarse costos.