Servicio Lenovo Foundation - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio Lenovo Foundation Service - Postgarantía - 2 años - Garantía es la solución perfecta para los usuarios que buscan un sistema de soporte confiable y eficiente para sus productos Lenovo. Diseñado para ofrecer tranquilidad, este servicio garantiza que sus dispositivos estén cubiertos después del período de garantía estándar, manteniendo la productividad y la funcionalidad. Con mantenimiento en el sitio y un enfoque en piezas y mano de obra de calidad, este servicio está diseñado para satisfacer sus necesidades de manera efectiva.

• Mantenimiento en sitio: disfrute de la comodidad de contar con técnicos expertos que acudan a su ubicación, lo que reduce el tiempo de inactividad y le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones.
• Reemplazo integral de piezas: con el compromiso de brindar una eficiencia confiable, esta garantía incluye servicios integrales de reemplazo de piezas que garantizan que su dispositivo permanezca en óptimas condiciones de funcionamiento.
• Horarios Flexibles: El subtipo de servicio físico proporciona una gran flexibilidad en la programación de horarios y ubicaciones de trabajo, permitiéndote seleccionar los horarios que mejor se adapten a tu rutina.
• Respuesta al siguiente día hábil: Benefíciese de la promesa de un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente para lograr la máxima confiabilidad.
• Cobertura extendida: La duración del servicio de dos años garantiza soporte extendido, ofreciendo tranquilidad y la seguridad de un servicio preciso y confiable cuando más lo necesita.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración de la cobertura: 2 años post garantía
• Componentes del servicio: piezas y mano de obra incluidas
• Tiempo de respuesta: Servicio el siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: Servicio físico para horario flexible

Cómo instalar

Para iniciar el servicio Lenovo Foundation, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo. Deberá proporcionar los detalles de su dispositivo y la información de la garantía. Una vez que se procese su solicitud de servicio, un técnico programará una visita a su ubicación para realizar el mantenimiento o el reemplazo de piezas necesarios. Asegúrese de tener acceso al dispositivo y a todos los documentos relevantes disponibles para facilitar una experiencia de servicio sin inconvenientes.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?
El servicio cubre piezas y mano de obra para mantenimiento y reparaciones una vez vencido el período de garantía estándar.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Lenovo garantiza una respuesta el siguiente día hábil para todas las solicitudes de servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que recibirá asistencia oportuna.

3. ¿Puedo programar el servicio en un horario que sea conveniente para mí?
Sí, el servicio ofrece opciones de programación flexibles, lo que le permite elegir el horario que mejor se adapte a su disponibilidad.

4. ¿Qué sucede si es necesario reemplazar una pieza?
Si es necesario reemplazar alguna pieza, un técnico proporcionará los componentes necesarios en el sitio para garantizar una interrupción mínima en su trabajo.

5. ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
El Servicio Lenovo Foundation está diseñado específicamente para aquellos productos Lenovo que han pasado su garantía estándar, por lo que es importante verificar la elegibilidad de su dispositivo.