Lenovo Foundation Service + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Lenovo Foundation Service + Premier Support es un plan de servicio extendido excepcional diseñado para brindarle tranquilidad y garantizar que sus productos Lenovo funcionen de manera óptima. Este plan de servicio integral de 3 años ofrece un soporte incomparable, garantizando resoluciones rápidas y asistencia experta justo cuando la necesita. Ya sea que sea un profesional de negocios que depende de su equipo para las tareas diarias o un entusiasta de la tecnología que desea maximizar su inversión, este servicio está diseñado para satisfacer sus necesidades y, al mismo tiempo, mejorar su experiencia tecnológica.

• Cobertura integral: Lenovo Foundation Service + Premier Support extiende su garantía por tres años adicionales, cubriendo el mantenimiento y soporte esenciales, para que pueda concentrarse en su trabajo sin preocupaciones.
• Servicio en el sitio el siguiente día hábil: con el compromiso de brindar una respuesta rápida, puede esperar soporte en el sitio el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una rápida resolución de los problemas.
• Piezas y mano de obra incluidas: este plan de servicio cubre tanto el reemplazo de piezas como la mano de obra, lo que lo convierte en un paquete todo incluido que le ayuda a gestionar reparaciones inesperadas sin costos adicionales.
• Asistencia experta: obtenga acceso a técnicos capacitados y con conocimientos sobre los productos Lenovo, listos para abordar sus inquietudes técnicas y brindar soluciones efectivas en el sitio.
• Mayor confiabilidad y valor: al invertir en Lenovo Foundation Service + Premier Support, mejora la confiabilidad de sus dispositivos y, en última instancia, agrega valor a largo plazo a su inversión en tecnología.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5 (de lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas.

Cómo instalar

Configurar el Lenovo Foundation Service + Premier Support es muy sencillo. Después de adquirir el servicio, recibirás un correo electrónico de confirmación con detalles sobre cómo activar tu plan de soporte. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de Lenovo o cree una si no la tiene.
2. Ingrese los detalles de su producto y el código de servicio proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
3. Confirma la activación de tu plan de servicio y ya estarás listo para disfrutar de los beneficios de tu soporte extendido.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Lenovo Foundation Service + Premier Support?
  Este servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra para cualquier reparación necesaria durante el período de servicio.
• ¿Qué tan rápido puedo obtener soporte?
  Puede esperar que un técnico esté en el sitio dentro del siguiente día hábil después de su solicitud de servicio.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
  La disponibilidad de este servicio puede depender de su producto Lenovo específico. Verifique la compatibilidad en el sitio web de Lenovo o comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener más detalles.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 3 años?
  Sí, a menudo puedes comprar planes de servicio adicionales a medida que tu plan actual se acerca a su fecha de vencimiento.
• ¿Cómo presento una solicitud de servicio?
  Para presentar una solicitud de servicio, simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo a través de las opciones de contacto proporcionadas en su sitio web o a través de su cuenta de Lenovo.