Lenovo Foundation Service + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Experimente un soporte y una confiabilidad incomparables con Lenovo Foundation Service + Premier Support - Extended Service - 3 Year . Diseñado para usuarios de Lenovo que priorizan la eficiencia y la tranquilidad, este servicio garantiza que su tecnología se mantenga operativa y optimizada en todo momento. Con un excepcional soporte en el sitio y tiempos de respuesta rápidos, puede concentrarse en su trabajo sin preocuparse por interrupciones inesperadas.

• Cobertura integral: disfrute de un servicio en el sitio las 8 horas, los 5 días de la semana, el siguiente día hábil, lo que garantiza que la asistencia experta esté siempre a solo una llamada de distancia cuando más la necesite.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de un servicio de reemplazo de piezas que mejora la confiabilidad de su dispositivo, brindando eficiencia confiable y tranquilidad.
• Soporte experto en sitio: con la disponibilidad en sitio de técnicos especializados, usted recibe soluciones rápidas a sus problemas técnicos, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo su productividad en su punto máximo.
• Servicio eficiente de repuestos y mano de obra: experimente un servicio que permite que las tareas se completen de manera rápida y eficiente, mejorando la productividad general con una interrupción mínima de su trabajo.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de la respuesta el siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que sus necesidades se satisfagan de manera rápida y eficaz.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: Mantenimiento en el sitio (repuestos y mano de obra)

Cómo instalar

Para aprovechar el Lenovo Foundation Service + Premier Support, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete Lenovo Foundation Service + Premier Support junto con su dispositivo.
2. Registre su servicio en línea a través del sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su dispositivo.
3. Familiarícese con los términos y condiciones del contrato de servicio.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo para programar su servicio en sitio.
5. Tenga su dispositivo listo para el técnico a su llegada para una rápida resolución de sus problemas.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el Lenovo Foundation Service + Premier Support?

Este servicio incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y soporte laboral, lo que garantiza que su dispositivo permanezca operativo y eficiente.

¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?

Puede esperar un servicio el siguiente día hábil para reparaciones en el sitio y reemplazo de piezas, lo que garantiza una interrupción mínima en su trabajo.

¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

Este servicio está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo; sin embargo, es mejor verificar la compatibilidad en el momento de la compra o consultar con el soporte de Lenovo.

¿Puedo extender la duración del servicio después de mis 3 años iniciales?

Sí, Lenovo normalmente ofrece opciones para ampliar los servicios de soporte; comuníquese con el soporte de Lenovo antes de que finalice su período de servicio para obtener más detalles.

¿Cómo cancelo mi contrato de servicio?

Para cancelar su contrato de servicio, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lenovo. Asegúrese de tener a mano la información de su contrato de servicio para que el proceso de cancelación sea sencillo.