Lenovo Foundation Service + Premier Support - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Presentamos el Lenovo Foundation Service + Premier Support - Extended Service - 4 Year - Service, diseñado para brindarle una tranquilidad incomparable y un soporte excepcional para sus productos Lenovo. Este paquete de servicio integral garantiza que su sistema se mantenga en óptimas condiciones, lo que le permite concentrarse en lo que realmente importa: sus operaciones comerciales. Con un costo total de propiedad predecible, puede evitar gastos inesperados y mantenerse al tanto de sus necesidades de mantenimiento.

• Asistencia integral en el sitio: disfrute de la comodidad de contar con asistencia técnica in situ de expertos que minimiza el tiempo de inactividad. Nuestros técnicos están a solo una llamada de distancia, listos para resolver sus problemas de manera rápida y eficiente.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciate de un servicio de reemplazo de piezas integral que resuelve los problemas rápidamente. No tienes que preocuparte por comprar piezas de repuesto por separado; nosotros nos encargamos de todo.
• Respuesta el siguiente día hábil: Nuestro compromiso con la respuesta rápida significa que usted recibe piezas y servicio de mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus sistemas vuelvan a funcionar en poco tiempo.
• Subtipo de servicio físico: El subtipo de servicio físico incorpora estabilidad y experiencia en el trabajo, brindando máxima confiabilidad y eficiencia a su hardware.
• Cobertura extendida por 4 años: con una duración de servicio de cuatro años, puede garantizar la máxima productividad y resultados oportunos. Concéntrese en su negocio sin preocuparse por el soporte de su hardware.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido - Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 4 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: Piezas y mano de obra incluidas
• Disponibilidad del servicio: Disponible para sistemas Lenovo compatibles

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation Service + Premier Support es sencillo:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Una vez realizada la compra, recibirás confirmación e instrucciones por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones de configuración proporcionadas para registrar su servicio.
4. Mantenga a mano los detalles de confirmación de su servicio para acceder a ellos fácilmente cuando necesite ayuda.
5. Comuníquese con la línea directa de soporte de Lenovo cuando necesite asistencia o si necesita reclamar el reemplazo de piezas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Lenovo Foundation?
  El servicio incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y respuesta el siguiente día hábil para cualquier problema con su sistema Lenovo.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo de piezas?
  Si alguna parte de su sistema Lenovo necesita ser reemplazada, simplemente comuníquese con nuestro soporte y enviaremos un técnico para reemplazarla lo antes posible.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
  El Lenovo Foundation Service + Premier Support está disponible para productos Lenovo compatibles. Verifique la compatibilidad de su dispositivo específico.
• ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial?
  Nuestro soporte está disponible principalmente durante el horario comercial, pero aún así puedes dejar un mensaje para asuntos urgentes. Te responderemos lo antes posible.
• ¿Puedo extender el servicio después de los 4 años iniciales?
  Sí, Lenovo ofrece opciones para extender su plan de servicio más allá del plazo inicial de 4 años. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información.