Lenovo Foundation Service + Premier Support - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio Lenovo Foundation Service + Premier Support - Extended Service - 5 Year - Service ofrece una solución de soporte integral diseñada para mantener sus dispositivos Lenovo funcionando sin problemas y de manera eficiente. Ya sea que sea un usuario individual o parte de una organización más grande, este plan de servicio extendido garantiza que tenga el soporte técnico que necesita, justo cuando lo necesita. Con un enfoque en la confiabilidad, la eficiencia y el servicio rápido, este producto es perfecto para quienes desean tranquilidad en lo que respecta a sus necesidades tecnológicas.

• Asistencia técnica in situ fiable: con este servicio, recibirá asistencia in situ que resolverá eficazmente todos sus problemas técnicos. Esto significa un tiempo de inactividad mínimo y una productividad máxima para su empresa o sus proyectos personales.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de una eficiencia confiable con un servicio integral de reemplazo de piezas. Esta característica garantiza que sus dispositivos siempre funcionen de manera óptima, lo que permite un funcionamiento sin inconvenientes.
• Respuesta al siguiente día hábil: aproveche el tiempo de respuesta al siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra. Esta respuesta rápida garantiza que pueda abordar los problemas rápidamente, lo que reduce las interrupciones en su flujo de trabajo.
• Cobertura integral: el servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que significa que obtienes lo mejor de ambos mundos. Este enfoque holístico garantiza que se cuiden todos los aspectos de tu dispositivo, lo que te brinda la tranquilidad que mereces.
• Duración del servicio de cinco años: este plan de servicio extendido tiene una duración de cinco años y ofrece soporte a largo plazo que se adapta a sus necesidades actuales. Es una inversión en estabilidad y confiabilidad que garantiza que esté cubierto durante un período prolongado.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 5 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Cobertura de mano de obra
• Subtipo de servicio: Servicio físico

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su Lenovo Foundation Service + Premier Support, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
2. Una vez realizado la compra, asegúrese de tener a mano el código de servicio.
3. Registre su plan de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo para activar su cobertura.
4. Familiarícese con el proceso de soporte, incluido cómo comunicarse para realizar solicitudes de servicio.
5. Para cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo para programar una visita en el sitio o una llamada de servicio según sus necesidades.

Preguntas frecuentes

P1: ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?

A1: El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra para garantizar que sus dispositivos Lenovo funcionen de manera óptima.

P2: ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

A2: Puede esperar un servicio de entrega de piezas y mano de obra el siguiente día hábil, lo que ayuda a minimizar cualquier interrupción en su trabajo.

P3: ¿Este servicio es transferible si vendo mi dispositivo?

A3: Sí, el servicio se puede transferir a un nuevo propietario, brindándole el mismo nivel de soporte y tranquilidad.

P4: ¿Puedo extender mi servicio más allá de cinco años?

A4: Lenovo puede ofrecer opciones para ampliar el servicio, así que asegúrese de consultar con su representante de Lenovo para obtener más información.

Q5: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte cuando necesito ayuda?

A5: Puede comunicarse con el soporte de Lenovo por teléfono o su sitio web para iniciar una solicitud de servicio y obtener el soporte que necesita.