Descripción
Descubra la tranquilidad que le ofrece Lenovo Foundation Service + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty . Este excepcional servicio está diseñado para proteger sus productos Lenovo después de que expire la garantía del fabricante, lo que le garantiza un soporte confiable a su alcance. Con mantenimiento en el sitio y cobertura integral de repuestos y mano de obra, puede concentrarse en lo que realmente importa: su trabajo y productividad.
- Cobertura integral: Lenovo Foundation Service ofrece una amplia protección contra averías inesperadas después del período de garantía estándar. Disfrute de un funcionamiento sin inconvenientes con servicios de reemplazo de piezas diseñados para solucionar cualquier contratiempo.
- Asistencia in situ: olvídese de las molestias que supone transportar su equipo a los centros de servicio. Con nuestro mantenimiento in situ, recibirá asistencia valiosa directamente en su puerta, lo que le permitirá ahorrar tiempo y recursos.
- Subtipo de servicio físico: este tipo de servicio enfatiza una mejor usabilidad y una mayor eficiencia, adaptada específicamente a las necesidades de su equipo físico.
- Soluciones rentables: Las características del servicio de piezas y mano de obra ayudan a minimizar los costos de inventario, lo que garantiza la máxima confiabilidad y mantiene sus gastos operativos bajo control.
- Respuesta el siguiente día hábil: con el compromiso de brindar un servicio oportuno, nuestro tiempo de respuesta de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente, lo que lo ayuda a mantener la productividad sin interrupciones.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 1 año
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Cubre: Piezas y mano de obra
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Características del servicio: Protección física, reemplazo de piezas y soluciones rentables.
Cómo instalar
La instalación del Lenovo Foundation Service es sencilla. Una vez que adquiera el servicio, recibirá una confirmación seguida de una guía de instrucciones por correo electrónico. Simplemente siga estos pasos:
- Revise su correo electrónico para obtener la confirmación y las instrucciones de instalación de Lenovo.
- Comuníquese con la línea de soporte dedicada proporcionada para programar su servicio en sitio.
- Su técnico llegará a la hora programada con todas las piezas y herramientas necesarias para realizar el servicio.
- Al finalizar, revise el servicio con el técnico para asegurarse de que todo esté funcionando correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?
El servicio cubre piezas y mano de obra para cualquier reparación necesaria después de que expire la garantía del fabricante, asegurando que su equipo siga funcionando.
¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil, puede esperar que un técnico responda y llegue a su ubicación rápidamente para abordar sus necesidades de servicio.
¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
Sí, Lenovo Foundation Service + Premier Support está disponible para una amplia gama de productos Lenovo. Verifique la compatibilidad de su producto específico al momento de la compra.
¿Puedo extender mi servicio más allá de un año?
Sí, es posible renovar o extender el Lenovo Foundation Service después del período inicial de un año. Asegúrese de consultar sobre las opciones de renovación cuando su servicio esté próximo a vencer.
¿Cómo puedo contactar al soporte si tengo un problema?
Recibirá información de contacto para obtener asistencia especializada al adquirir el servicio. Nuestro equipo de asistencia está disponible por teléfono y correo electrónico para ayudarlo con cualquier inquietud.
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