Lenovo Foundation Service + Premier Support - Postgarantía - 2 años - Garantía

El Lenovo Foundation Service + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty es la solución definitiva para garantizar que sus dispositivos Lenovo sigan funcionando y protegidos contra costos de reparación inesperados. Este plan de servicio integral le brinda tranquilidad, ya que sabe que tiene acceso inmediato a asistencia de expertos y reemplazo de piezas de calidad siempre que lo necesite. Ya sea que sea un profesional de negocios o un usuario doméstico dedicado, este servicio garantiza un mantenimiento eficiente en el sitio para mantener su tecnología funcionando sin problemas.

• Protección amplia: Lenovo Foundation Service brinda cobertura integral contra costos inesperados de reparación y reemplazo, protegiendo su inversión y eliminando gastos imprevistos.
• Asistencia in situ: disfrute de las ventajas de recibir soluciones rápidas in situ de la mano de expertos capacitados de Lenovo. Este servicio garantiza que la ayuda esté a solo una llamada de distancia, lo que maximiza el tiempo de funcionamiento de su dispositivo.
• Servicio de reemplazo de piezas: El servicio incluye piezas de repuesto que ayudan a gestionar cualquier percance inesperado de manera eficiente, garantizando que sus dispositivos vuelvan a funcionar rápidamente.
• Programación flexible: con el subtipo de servicio físico, puede personalizar las horas de trabajo, la ubicación y las asignaciones para satisfacer sus necesidades específicas, brindando la máxima confiabilidad y conveniencia.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente la tranquilidad de recibir una respuesta el siguiente día hábil para repuestos y mano de obra, lo que garantiza la finalización oportuna de las tareas y aumenta la productividad general.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio básico + Soporte Premier
• Duración de la garantía: 2 años
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura del servicio: piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar

Para utilizar el Lenovo Foundation Service + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía: asegúrese de haber adquirido el plan Lenovo Foundation Service + Premier Support junto con su dispositivo Lenovo.
2. Comuníquese con el soporte técnico: en caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo a través del número de teléfono proporcionado o el servicio de chat en línea.
3. Programe una visita de servicio: un experto de Lenovo lo ayudará a programar una visita en el sitio en el horario y lugar que prefiera.
4. Siga las instrucciones: Siga las instrucciones proporcionadas por el técnico para cualquier reemplazo o reparación necesaria.
5. Disfrute de tranquilidad: ¡benefíciese del soporte y servicio inmediato mientras su dispositivo Lenovo recupera su rendimiento óptimo!

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?

  El servicio cubre piezas y mano de obra para reparaciones o reemplazos necesarios debido a mal funcionamiento o daños durante el período de garantía.

• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

  Este servicio está disponible para muchos productos Lenovo; sin embargo, es mejor confirmar la elegibilidad al momento de la compra.

• ¿Cómo solicito un servicio?

  Puede solicitar servicio contactándose directamente con el soporte de Lenovo a través de su sitio web o línea directa de atención al cliente.

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio en sitio?

  El tiempo de respuesta para el servicio en sitio normalmente es el siguiente día hábil después de que se confirma su solicitud de servicio.

• ¿Puedo personalizar el horario del servicio?

  Sí, puedes personalizar tu horario de servicio según tu disponibilidad y preferencias de ubicación.