Lenovo Foundation Service + Premier Support - Postgarantía - 2 años - Garantía

El plan de garantía Lenovo Foundation Service + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty está diseñado para brindarles a los consumidores un nivel inquebrantable de seguridad y soporte para sus productos Lenovo. Este plan de garantía integral se extiende más allá del período de garantía estándar y ofrece características de servicio excepcionales que aseguran la máxima productividad y confiabilidad. Con mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra incluidos, este plan de servicio se destaca como una inversión fundamental para quienes buscan funcionalidad ininterrumpida y tranquilidad.

• Ubicación de servicio en el sitio: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio, lo que garantiza que los problemas de su dispositivo se resuelvan de manera rápida y eficiente sin la necesidad de transportar su equipo.
• Servicio de reemplazo de piezas: esta garantía incluye el reemplazo de piezas, lo que le permite solucionar fallas de hardware rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la productividad.
• Programación flexible: El subtipo de servicio físico proporciona flexibilidad para programar horas y ubicaciones de trabajo, adaptándose a sus necesidades específicas y garantizando la continuidad del servicio.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente tranquilidad con tiempos de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, mejorando la confiabilidad y disminuyendo el impacto de problemas inesperados.
• Duración del servicio de dos años: con una duración de servicio de dos años, puede estar seguro de que sus dispositivos contarán con el soporte adecuado durante un período prolongado, lo que permitirá obtener resultados precisos y un rendimiento confiable.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: Piezas y mano de obra
• Duración: 2 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Nivel de servicio: Soporte Premier
• Disponibilidad: Post Garantía

Cómo instalar

Para utilizar el Lenovo Foundation Service + Premier Support, simplemente registre su dispositivo en Lenovo. Cuando surjan problemas, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo a través de su línea de servicio dedicada. Un técnico programará una visita a su ubicación en un horario que le resulte conveniente. Asegúrese de tener a mano los detalles de su dispositivo y la información de garantía para disfrutar de una experiencia de servicio sin inconvenientes.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?
  El servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para las reparaciones en el sitio, lo que garantiza que su dispositivo Lenovo reciba un mantenimiento eficiente.
• ¿Cómo sé si mi dispositivo es elegible para este servicio?
  Puede verificar el estado de su garantía y su elegibilidad visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando el número de serie de su dispositivo.
• ¿Qué debo hacer si necesito servicio?
  Comuníquese directamente con el soporte de Lenovo utilizando el número de servicio proporcionado y ellos lo ayudarán a programar una visita en el sitio.
• ¿Puedo renovar mi garantía una vez transcurridos los dos años?
  Sí, Lenovo puede ofrecer opciones para extender su garantía o comprar cobertura adicional, dependiendo de su dispositivo y acuerdos de servicio.
• ¿El servicio está disponible internacionalmente?
  La disponibilidad puede variar según la región, por lo que es mejor consultar con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener soporte para una ubicación específica.