Lenovo Foundation Service + Premier Support - Postgarantía - 2 años - Garantía

El Lenovo Foundation Service + Premier Support - Post Warranty - 2 Year Warranty está diseñado para brindar soporte y seguridad integrales para sus dispositivos Lenovo. Este servicio es perfecto para empresas y personas que buscan una solución confiable y eficiente para garantizar que sus productos Lenovo estén siempre en funcionamiento. Con mantenimiento en el sitio y resolución rápida de problemas, el Lenovo Foundation Service reduce el tiempo de inactividad y mejora la productividad. Descubra las características y los beneficios exclusivos de este servicio que pueden mejorar significativamente su eficiencia operativa.

• Soporte integral en el sitio: experimente la comodidad del servicio en el sitio que garantiza que sus dispositivos reciban servicio en su ubicación, minimizando las interrupciones y brindando soluciones inmediatas a sus problemas.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de la tranquilidad de saber que este servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que permite reparaciones rápidas y una reducción del tiempo de inactividad, lo que le permitirá concentrarse en sus tareas principales.
• Respuesta el siguiente día hábil: con el compromiso de brindar un servicio rápido, puede esperar una respuesta de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que los problemas técnicos se resuelvan con rapidez y eficiencia, manteniendo así la productividad.
• Enfoque de servicio físico: el subtipo de servicio físico permite un enfoque práctico para resolver problemas, lo que permite a los técnicos abordar los problemas directamente y brindar soluciones personalizadas que mejoran el rendimiento del dispositivo.
• Duración del servicio de dos años: La garantía de dos años proporciona cobertura continua, asegurando confiabilidad a largo plazo y soporte constante para sus productos Lenovo, lo que le permite administrar su negocio con confianza.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio básico de Lenovo + Soporte Premier
• Duración del servicio: 2 años
• Tipo de garantía: Postgarantía
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Características del servicio: Mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra incluidos.
• Subtipo de servicio: Servicio físico

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation Service + Premier Support, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el Lenovo Foundation Service + Premier Support a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio.
3. Registre su producto en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie del producto y los detalles de servicio proporcionados en el correo electrónico de confirmación.
4. Para solicitudes de servicio en el sitio, comuníquese directamente con el Soporte Premier de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada en su confirmación de registro.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Lenovo Foundation Service + Premier Support?

  Este servicio incluye mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra para reparaciones y tiempos de respuesta del siguiente día hábil para problemas que requieran atención urgente.

• ¿La garantía es transferible?

  No, la garantía del servicio Lenovo Foundation no es transferible y es exclusiva del comprador original del servicio.

• ¿Qué debo hacer si encuentro problemas con el servicio?

  Si tiene algún problema con el servicio Lenovo Foundation Service, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo Premier para obtener más ayuda. Ellos lo guiarán a través del proceso de resolución.

• ¿Puedo extender mi garantía después de los 2 años iniciales?

  Sí, es posible que tenga la opción de ampliar sus servicios de garantía a través de Lenovo. Consulte con el servicio de atención al cliente las opciones disponibles antes del vencimiento de su garantía actual.

• ¿Qué tipos de dispositivos cubre este servicio?

  Este servicio suele estar disponible para una variedad de dispositivos Lenovo, incluidos portátiles, computadoras de escritorio y estaciones de trabajo. Consulta con Lenovo para conocer la elegibilidad de un dispositivo específico.