Lenovo Foundation Service + Premier Support - Postgarantía - 2 años - Garantía

El servicio Lenovo Foundation Service + Premier Support - Postgarantía - 2 años - Garantía está diseñado para brindar un nivel excepcional de atención a sus dispositivos Lenovo. Este servicio garantiza que pueda mantener la máxima productividad con un tiempo de inactividad mínimo, lo que le ofrece tranquilidad a través de sus funciones integrales. Con un enfoque en la confiabilidad y la eficiencia, esta garantía es perfecta para empresas y personas que requieren soporte confiable para su tecnología.

• Mantenimiento en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio que brinda soporte experto directamente a su ubicación, lo que reduce el tiempo y el esfuerzo necesarios para abordar cualquier problema de hardware.
• Piezas y mano de obra incluidas: el servicio cubre tanto el reemplazo de piezas como los costos de mano de obra, lo que garantiza que experimente una carga financiera mínima cuando sean necesarias reparaciones.
• Respuesta el siguiente día hábil: con el compromiso de ofrecer tiempos de respuesta rápidos, puede esperar que el servicio de repuestos y mano de obra esté disponible el siguiente día hábil, mejorando su eficiencia operativa.
• Programación flexible: El subtipo de servicio físico permite una gran flexibilidad en la programación, lo que significa que puede organizar el mantenimiento en el momento que se adapte a sus necesidades sin comprometer la productividad.
• Dos años de cobertura: esta garantía extendida de dos años asegura soporte y confiabilidad a largo plazo, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin preocuparse por fallas inesperadas del equipo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio básico + Soporte Premier
• Duración de la garantía: 2 años
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Cobertura del servicio: repuestos y mano de obra
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Flexibilidad: Subtipo de servicio físico

Cómo instalar

La instalación del Lenovo Foundation Service + Premier Support es sencilla. Una vez que adquiera la garantía, recibirá una confirmación e instrucciones por correo electrónico. Para activar el servicio:

1. Localice el número de serie de su dispositivo Lenovo.
2. Registre su garantía en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando las instrucciones proporcionadas.
3. Programe su servicio en sitio a través del portal de soporte de Lenovo, eligiendo el horario que mejor se ajuste a sus necesidades.
4. Prepare su dispositivo para el servicio, asegurándose de que el técnico pueda acceder a él a su llegada.
5. Reciba soporte en el sitio según sea necesario y disfrute de la tranquilidad de saber que su dispositivo está en manos expertas.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía?

El servicio Lenovo Foundation Service + Premier Support cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para problemas de hardware, brindando soporte integral para su dispositivo.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente significa que puede esperar una respuesta de servicio el siguiente día hábil para piezas y mano de obra.

3. ¿Puedo programar el servicio cuando me convenga?

Sí, el servicio permite una programación flexible, por lo que puede elegir el horario que mejor se adapte a usted y a las operaciones de su negocio.

4. ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

Este servicio es aplicable a varios dispositivos Lenovo; sin embargo, verifique la elegibilidad según su modelo específico.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte para solicitar servicio?

Puede ponerse en contacto con el soporte técnico de Lenovo a través de su sitio web oficial o mediante la línea directa de soporte proporcionada al momento de la compra de la garantía.