Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Servicio ampliado - 4 años - Servicio

Presentamos Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Extended Service: un paquete de asistencia integral diseñado para proteger su inversión y mejorar la confiabilidad de sus productos Lenovo. Este plan de servicio extendido, que abarca 4 años, garantiza que sus dispositivos siempre funcionen de manera óptima, maximizando así la productividad y minimizando el tiempo de inactividad. Ya sea que sea un profesional de negocios o un usuario ocasional, este plan de servicio es una valiosa incorporación a su experiencia con Lenovo.

• Cobertura extendida de 4 años: disfrute de la tranquilidad con una generosa duración de servicio de 4 años que mantiene sus productos Lenovo protegidos contra contratiempos, lo que garantiza que pueda concentrarse en lo que más importa sin interrupciones.
• Asistencia in situ: Benefíciese del mantenimiento in situ que permite una asistencia inmediata, lo que limita el tiempo de inactividad al mínimo absoluto. Nuestros profesionales capacitados acuden a usted para brindarle soluciones rápidas, lo que garantiza que su flujo de trabajo se mantenga ininterrumpido.
• Respuesta al siguiente día hábil: experimente una comodidad inigualable con nuestro tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil. Comprendemos la importancia de sus dispositivos y estamos comprometidos a brindar un servicio oportuno para mantener su productividad.
• Reemplazo completo de piezas: tenga la seguridad de saber que el servicio incluye el reemplazo de piezas ante cualquier percance que pueda ocurrir. Esta característica no solo protege su inversión, sino que también garantiza que su dispositivo mantenga un rendimiento óptimo.
• Productividad mejorada: con nuestras características de servicio de piezas y mano de obra especializadas, las tareas se pueden completar de manera rápida y eficiente. Este plan de servicio está diseñado para mejorar su productividad, lo que le permite lograr más con menos problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración de la cobertura: 4 años
• Componentes del servicio: Reemplazo de piezas, Servicios de mano de obra
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio físico: confiabilidad mejorada

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData es fácil y sencillo. Simplemente compre el plan de servicio a través de su minorista preferido o del sitio web oficial de Lenovo. Después de la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de servicio. En caso de un contratiempo o problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo y lo guiarán a través del proceso para programar un servicio en el lugar cuando le resulte conveniente.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?

  Este servicio cubre mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y servicios de mano de obra para sus productos Lenovo durante un período de 4 años.

• ¿Cómo funciona el soporte en sitio?

  Cuando tenga un problema con su dispositivo, simplemente comuníquese con el soporte técnico de Lenovo. Se enviará un técnico a su ubicación para resolver el problema, lo que minimizará cualquier posible tiempo de inactividad.

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del siguiente día hábil?

  Nuestra respuesta del siguiente día hábil significa que, si informa un problema, un técnico estará en su ubicación el siguiente día hábil para ayudarlo.

• ¿Puedo extender mi servicio más allá de 4 años?

  Actualmente, este plan de servicio tiene una duración específica de 4 años. Sin embargo, Lenovo puede ofrecer planes de servicio adicionales que se pueden adquirir antes de que caduque el plan actual.

• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

  Si bien este servicio está ampliamente disponible para la mayoría de los productos Lenovo, es mejor consultar con el soporte de Lenovo o con su distribuidor para confirmar la elegibilidad para su dispositivo específico.