Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Servicio ampliado - 4 años - Servicio

El Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Servicio extendido - 4 años está diseñado para brindarle un soporte inigualable y tranquilidad para sus dispositivos esenciales de Lenovo. Con este plan de servicio integral, puede garantizar la longevidad y el rendimiento óptimo de su inversión en tecnología. Este plan de servicio extendido, que ofrece soporte en el sitio, reemplazo de piezas y un equipo dedicado de profesionales, está diseñado para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios modernos.

• Soporte integral en el sitio: disfrute de la comodidad de tener expertos disponibles en su ubicación, lo que garantiza una rápida resolución de problemas y un tiempo de inactividad mínimo.
• Reemplazo de piezas confiable: el servicio incluye una función de reemplazo de piezas que maneja eficazmente cualquier percance, garantizando que su dispositivo permanezca operativo y eficiente.
• Máxima productividad garantizada: con una duración de servicio de 4 años, puede estar seguro de que sus dispositivos Lenovo están cubiertos, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones.
• Tiempo de respuesta el siguiente día hábil: experimente soluciones rápidas con el servicio de respuesta de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil (NBD), mejorando sus capacidades operativas y confiabilidad.
• Experiencia y Estabilidad: El subtipo de servicio físico garantiza que reciba soporte dedicado de profesionales que aportan estabilidad laboral y experiencia a cada llamada de servicio, maximizando la eficiencia del dispositivo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 4 años
• Respuesta del servicio: siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Reemplazo de piezas y mano de obra incluidos.
• El servicio incluye: Subtipo de servicio físico para máxima confiabilidad

Cómo instalar

Para utilizar Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData, simplemente active el servicio al realizar la compra. Siga estos pasos para la instalación:

1. Registre su servicio en línea a través del portal de soporte de Lenovo con los detalles de su dispositivo.
2. Programe una cita en el sitio con el equipo de servicio de Lenovo para obtener asistencia con la configuración inicial.
3. Mantenga a mano la etiqueta de servicio de su dispositivo para facilitar una experiencia de soporte más fluida.
4. Controle su inversión y utilice el servicio de reemplazo de piezas según sea necesario durante la duración del servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?
  Se incluyen el reemplazo de piezas y la mano de obra para sus dispositivos Lenovo. Este servicio garantiza que reciba asistencia rápida para cualquier problema que pueda surgir.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  Con el tiempo de respuesta del siguiente día hábil, puede anticipar una atención inmediata a sus necesidades de servicio, lo que garantiza una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
• ¿Este servicio es transferible si vendo mi dispositivo?
  Sí, el servicio se puede transferir al nuevo propietario, proporcionándole el mismo nivel de soporte y cobertura.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de 4 años?
  Es posible que haya opciones de renovación disponibles una vez finalizado el período de servicio; comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener más detalles.
• ¿Qué hago si necesito servicio?
  Simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o su portal en línea, y lo ayudarán a programar una visita en el sitio o solucionar problemas de forma remota.