Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Extended Service, su solución integral para mantener sus sistemas Lenovo durante cinco años completos. Este servicio extendido está diseñado para brindarle tranquilidad al garantizar que su sistema reciba un mantenimiento óptimo, al mismo tiempo que ofrece costos totales de propiedad predecibles. Con servicio en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra incluidos, puede concentrarse en su negocio sin preocuparse por interrupciones inesperadas.

• Mantenimiento integral: este servicio incluye una gama completa de opciones de mantenimiento que mantienen su sistema funcionando al máximo rendimiento y minimizan el tiempo de inactividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: en caso de problemas de hardware, nuestro servicio de reemplazo de piezas garantiza que todos los componentes necesarios se proporcionen rápidamente, lo que le permitirá volver a las operaciones normales rápidamente.
• Servicio en sitio: Nuestros técnicos acuden a sus instalaciones, proporcionando una mayor facilidad de uso y eficiencia, reduciendo la necesidad de transporte de dispositivos que consume mucho tiempo.
• Experiencia en servicios físicos: Con un enfoque en el servicio físico, usted se beneficiará de la experiencia y la estabilidad que brindamos, asegurando la máxima confiabilidad y eficiencia en el rendimiento de su sistema.
• Servicio el siguiente día hábil: Nuestro compromiso con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para repuestos y servicio de mano de obra significa que puede contar con soporte oportuno, manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Características del servicio: Piezas y mano de obra incluidas.
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar

La instalación de Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData es sencilla. Después de adquirir el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Para iniciar la cobertura, simplemente póngase en contacto con el soporte técnico de Lenovo o con su proveedor de servicios designado. Ellos le guiarán a través del proceso de configuración y se asegurarán de que sus sistemas estén registrados para un acceso rápido al reemplazo de piezas y al soporte en el sitio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio? Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData cubre todas las piezas y la mano de obra para el mantenimiento, incluidas las reparaciones in situ y el reemplazo de piezas durante la duración del servicio.
• ¿Cuánto dura el servicio? El servicio tiene una duración de cinco años, lo que garantiza un soporte y mantenimiento continuos para sus sistemas Lenovo.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el soporte? Ofrecemos un tiempo de respuesta el siguiente día hábil tanto para repuestos como para mano de obra, lo que garantiza que reciba asistencia oportuna.
• ¿Puedo renovar el servicio después de cinco años? Sí, puedes renovar el servicio cuando expire para seguir beneficiándote del soporte integral de Lenovo.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo? Este servicio está diseñado específicamente para sus sistemas Lenovo; verifique la compatibilidad con su modelo de dispositivo específico.