Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - El servicio está diseñado para brindarle tranquilidad y soporte técnico inigualables para sus productos Lenovo. Este plan de servicio integral garantiza que su equipo funcione de manera óptima, al mismo tiempo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la eficiencia. Con un enfoque en el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra, este plan de servicio extendido es la solución perfecta para empresas y personas que buscan soporte confiable para sus necesidades tecnológicas.

• Soporte integral: Lenovo Foundation Service cubre todos los problemas técnicos y le proporciona soporte confiable para resolver problemas de manera rápida y eficaz.
• Servicio de reemplazo de piezas: disfrute de una eficiencia confiable con un servicio de reemplazo de piezas que le permite continuar su trabajo sin interrupciones, garantizando su tranquilidad.
• Conveniencia en el sitio: la ubicación del servicio en el sitio significa que los técnicos van directamente a usted, lo que hace que las operaciones sean más fáciles y convenientes para todas sus necesidades técnicas.
• Servicio físico práctico: el subtipo de servicio físico promueve una mayor productividad al proporcionar un enfoque práctico para resolver problemas rápidamente, lo que garantiza la finalización oportuna del proyecto.
• Servicio al siguiente día hábil: Con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para piezas y mano de obra, puede contar con la máxima confiabilidad y adaptación para las operaciones de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración del servicio: 5 años
• Características del servicio: Mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra incluidos.
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para todas las solicitudes de servicio
• Cobertura del servicio: para todos los productos Lenovo bajo el plan

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData Extended Service, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones del servicio.
3. Registre su plan de servicio en línea siguiendo el enlace proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
4. Una vez registrado, podrá acceder a servicios de soporte, solicitar mantenimiento en sitio y administrar su cuenta de servicio de manera efectiva.
5. En caso de cualquier problema técnico, inicie una solicitud de servicio a través del portal de soporte de Lenovo o comuníquese directamente con el servicio de atención al cliente.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?

El servicio cubre todos los problemas técnicos relacionados con sus productos Lenovo, incluido el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra.

¿Cuánto tiempo dura el servicio?

Proporciona un período de cobertura integral de 5 años, garantizando protección y soporte a largo plazo para sus dispositivos.

¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

El servicio garantiza un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

¿El servicio técnico en sitio está disponible para todos los productos Lenovo?

Sí, el servicio en el sitio está disponible para todos los productos Lenovo cubiertos por este plan de servicio extendido.

¿Cómo inicio una solicitud de servicio?

Puede iniciar una solicitud de servicio a través del portal de soporte de Lenovo o contactándose directamente con el servicio de atención al cliente cuando experimente algún problema.