Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía

El servicio Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData - Postgarantía - 1 año - Garantía está diseñado para mejorar la longevidad y el rendimiento de sus dispositivos Lenovo una vez finalizado el período de garantía estándar. Este servicio ofrece tranquilidad con una cobertura integral, lo que garantiza que su equipo crítico siga funcionando y sea eficiente. Con un enfoque en la confiabilidad y la productividad, esta garantía es una inversión esencial para cualquiera que desee mantener sus dispositivos Lenovo durante un período prolongado.

• Cobertura integral: disfrute de la protección de los servicios de reemplazo de piezas que mejoran el valor de su equipo, brindándole eficiencia confiable y tranquilidad.
• Servicio en el sitio: experimente la comodidad del servicio en el sitio, lo que garantiza una mayor confiabilidad y máxima productividad sin la molestia de enviar su dispositivo para reparaciones.
• Programación flexible: El subtipo de servicio físico permite una gran flexibilidad en la programación de horarios y ubicaciones de trabajo, adaptándose a sus necesidades específicas y garantizando la máxima confiabilidad.
• Piezas y mano de obra incluidas: Benefíciese de características integrales de servicio de piezas y mano de obra, que garantizan una mayor confiabilidad y aseguran que sus dispositivos funcionen al máximo rendimiento.
• Respuesta el siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, puede contar con un servicio eficiente que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración: 1 año post garantía
• Ubicación del servicio: en el sitio
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, mano de obra incluida, programación flexible.
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra

Cómo instalar

Para activar la garantía Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de distribuidores autorizados de Lenovo o plataformas en línea.
2. Una vez realizada la compra, recibirá una confirmación de la cobertura de su garantía por correo electrónico.
3. En caso de falla de hardware, comuníquese con el soporte de Lenovo para programar una visita de servicio en el sitio.
4. Proporcione los detalles de su dispositivo y el número de confirmación de garantía para agilizar el proceso de servicio.
5. Programe un horario conveniente para que el técnico venga a su ubicación y realice las reparaciones necesarias o el reemplazo de piezas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía extendida?
  El servicio Lenovo Foundation cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra de sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que sigan funcionando después de que expire la garantía estándar.
• ¿Cómo presento un reclamo por servicio?
  Para presentar un reclamo, comuníquese con el soporte de Lenovo con los detalles de su garantía y ellos lo guiarán a través del proceso para programar el servicio en el sitio.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  No hay límite en el número de llamadas de servicio siempre que el servicio esté activo y dentro del período de garantía.
• ¿Puedo transferir la garantía a otro usuario?
  La garantía generalmente no es transferible, pero consulte los términos de Lenovo para obtener detalles específicos sobre la transferibilidad.
• ¿Qué pasa si necesito servicio después del período de garantía?
  Una vez finalizado el período de garantía, deberá adquirir una nueva garantía o plan de servicio para seguir recibiendo soporte.