Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support es una solución de mantenimiento integral diseñada para mantener sus sistemas funcionando de manera óptima durante tres años completos. Este paquete de servicios premium está diseñado para brindar rendimiento y confiabilidad, y brinda tranquilidad con costos predecibles y soporte eficaz. Ya sea que tenga una pequeña empresa o administre una empresa más grande, este servicio está diseñado para satisfacer las demandas de sus operaciones.

• Cobertura integral: Benefíciese del soporte en el sitio 8 x 5 con servicio el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus sistemas reciban atención inmediata cuando surjan problemas.
• Retención de medios defectuosos: esta valiosa característica permite la retención de medios defectuosos, lo que le otorga la seguridad de eficiencia y tranquilidad en caso de fallas de hardware.
• Servicio de repuestos y mano de obra: Aumente su productividad ya que todas las reparaciones necesarias se ejecutan rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza su producción operativa.
• Tiempo de respuesta rápido: con servicio de respuesta de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, puede confiar en que las resoluciones serán oportunas y eficientes, lo que mantendrá su negocio funcionando sin problemas.
• Duración extendida: el plan de servicio de 3 años garantiza soporte y mantenimiento continuos, lo que ayuda a su organización a alcanzar sus objetivos de productividad sin costos imprevistos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio básico + YourDrive YourData + Soporte Premier
• Duración: 3 años
• Disponibilidad del servicio: 8 x 5 en el sitio
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características: Mantenimiento, piezas y mano de obra, retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation Service es muy sencillo. Siga estos pasos:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo o con su distribuidor de Lenovo para comprar el paquete de servicio.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio y las instrucciones de activación.
3. Registre su producto Lenovo utilizando el código de servicio proporcionado.
4. Siga las instrucciones del correo electrónico de confirmación para configurar sus preferencias de servicio.
5. Asegúrese de que sus dispositivos estén conectados a Internet para obtener un soporte óptimo.
6. Mantenga a mano los detalles de su contrato de servicio para futuras referencias.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el Lenovo Foundation Service? El Lenovo Foundation Service es un paquete de soporte extendido que incluye YourDrive, YourData y Premier Support, cuyo objetivo es brindar un mantenimiento integral y soluciones rápidas para sus sistemas Lenovo.
• ¿Cómo funciona la retención de medios defectuosos? La retención de medios defectuosos le permite conservar discos duros defectuosos u otros medios para realizar análisis posteriores o recuperar datos, lo que garantiza que no pierda datos importantes durante una falla de hardware.
• ¿Qué incluye el servicio de repuestos y mano de obra? El servicio de repuestos y mano de obra cubre todas las reparaciones y reemplazos necesarios para sus dispositivos Lenovo, lo que permite resolver los problemas de manera rápida y eficiente para que su operación siga funcionando.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema? Puede esperar recibir el servicio el siguiente día hábil; nuestros técnicos estarán en el lugar para ayudarlo con cualquier problema dentro del siguiente día hábil después de que se reciba su solicitud de servicio.
• ¿Este servicio es adecuado para pequeñas empresas? ¡Por supuesto! Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support es perfecto para empresas de todos los tamaños que requieren soporte y mantenimiento confiables para sus sistemas críticos.