Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Experimente un servicio y soporte técnico incomparables con Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service . Este plan de servicio integral de 3 años le brinda la tranquilidad de saber que sus problemas técnicos se resolverán de manera rápida y eficiente. Diseñado tanto para empresas como para particulares, este servicio garantiza que disponga de un mantenimiento confiable, soporte en el sitio y tiempos de respuesta rápidos para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.

• Cobertura integral: Lenovo Foundation Service incluye todo lo que necesita para mantener sus sistemas operativos, ofreciendo una combinación de soporte técnico y mantenimiento que cubre todos los aspectos de sus dispositivos.
• Retención de medios defectuosos: disfrute del beneficio adicional del servicio de retención de medios defectuosos, que le permite conservar los medios defectuosos para su posterior análisis o recuperación de datos, lo que proporciona seguridad adicional para sus valiosos datos.
• Soporte en sitio: Nuestros técnicos expertos están disponibles en el sitio para brindar soluciones inmediatas, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando que sus operaciones continúen sin interrupciones.
• Servicio al siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta garantizado al siguiente día hábil para piezas y mano de obra, puede confiar en que cualquier problema se abordará rápidamente, lo que le permitirá concentrarse en lo que más importa.
• Duración de tres años: Comprometidos a brindar soluciones de servicio a largo plazo, este plan de 3 años ofrece máxima eficiencia y resultados precisos, asegurando que sus dispositivos estén siempre en óptimas condiciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: Mantenimiento en el sitio, incluidas piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Para aprovechar el Servicio Lenovo Foundation, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el plan Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support.
2. Active su plan de servicio registrando su dispositivo e ingresando los detalles de su servicio en el sitio web de soporte de Lenovo.
3. Si experimenta algún problema técnico, comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o por el portal en línea para iniciar su solicitud de servicio.
4. Programe una visita en el sitio con un técnico si es necesario, o siga las instrucciones proporcionadas para obtener soporte remoto.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué es el Servicio Fundación Lenovo?
  Este es un plan de servicio extendido que brinda soporte técnico integral y asistencia en sitio para dispositivos Lenovo.
• ¿Qué significa retención de medios defectuosos?
  Este servicio le permite conservar los medios defectuosos para poder analizarlos o recuperar datos importantes.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar que llegue un técnico?
  Con el servicio del siguiente día hábil, un técnico estará en el lugar para ayudarlo el siguiente día hábil después de su solicitud de servicio.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  La mayoría de los dispositivos Lenovo son elegibles para este servicio, pero es mejor verificar la elegibilidad de su dispositivo específico durante el proceso de compra.
• ¿Qué hago si mi dispositivo aún está en garantía?
  Aún puede adquirir este plan de servicio extendido para mejorar su garantía existente con beneficios adicionales de soporte y mantenimiento.