Descripción
Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support es una solución de servicio ampliada que ofrece una tranquilidad inigualable durante tres años. Este servicio está diseñado específicamente para usuarios particulares y comerciales de Lenovo que priorizan un soporte confiable, tiempos de respuesta rápidos y la confianza de que sus desafíos técnicos se resolverán rápidamente. Con una impresionante variedad de características y beneficios, este servicio está diseñado para satisfacer sus necesidades de manera eficaz y eficiente.
- Soporte técnico confiable: Benefíciese del equipo de expertos de Lenovo disponible para soporte 8 x 5, lo que garantiza que recibirá asistencia durante el horario comercial para cualquier problema técnico que pueda encontrar.
- Soporte en el sitio el siguiente día hábil: minimice las interrupciones en su flujo de trabajo con nuestro soporte en el sitio el siguiente día hábil, lo que lo ayudará a volver a la productividad lo más rápido posible.
- Servicio de retención de medios defectuosos: obtenga control sobre sus datos con esta valiosa función que le permite conservar las piezas defectuosas, garantizando así que la información confidencial se gestione de forma segura.
- Cobertura integral de piezas y mano de obra: disfrute de total tranquilidad con nuestra cobertura de servicio de piezas y mano de obra, eliminando costos ocultos y garantizando que su dispositivo funcione al máximo rendimiento.
- Duración extendida para máxima eficiencia: la duración del servicio de 3 años garantiza que su dispositivo Lenovo reciba soporte durante un período prolongado, lo que brinda confianza en su rendimiento y confiabilidad generales.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 3 años
- Disponibilidad de soporte: 8 x 5
- Tiempo de respuesta: Soporte en el sitio el siguiente día hábil
- Servicios incluidos: Piezas y mano de obra, retención de medios defectuosos
- Ideal para: Empresas y usuarios individuales que buscan soporte técnico confiable
Cómo instalar
La instalación de Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support es un proceso sencillo:
- Compre el servicio a través del sitio web oficial de Lenovo o de un distribuidor autorizado.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio.
- Registre su dispositivo en la página de soporte de Lenovo utilizando el código de servicio proporcionado en el correo electrónico.
- Siga las instrucciones del correo electrónico de confirmación para activar su soporte.
Una vez completado, ¡podrá disfrutar de la tranquilidad de saber que su dispositivo estará completamente cubierto durante los próximos tres años!
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el servicio Lenovo Foundation? El servicio incluye soporte técnico, soporte in situ el siguiente día laborable, piezas y mano de obra, y retención de medios defectuosos durante tres años.
- ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir asistencia? Reciba asistencia inmediata en el sitio el siguiente día hábil, lo que minimizará cualquier posible tiempo de inactividad con su dispositivo.
- ¿Es beneficioso el servicio de retención de medios defectuosos? ¡Por supuesto! Este servicio le permite conservar las piezas defectuosas, lo cual es fundamental para gestionar datos confidenciales y garantizar la seguridad de los datos.
- ¿Puedo extender la duración del servicio más allá de los tres años? Actualmente, la duración del servicio está limitada a tres años, pero puedes consultar sobre las opciones para renovar el soporte cuando se acerque la fecha de finalización del período de servicio.
- ¿Con quién puedo comunicarme para obtener asistencia? Puedes comunicarte con el equipo de asistencia de Lenovo a través de su sitio web oficial o mediante el número de asistencia que se incluye en el correo electrónico de confirmación del servicio.
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