Descripción
Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support es la solución de servicio ampliado definitiva diseñada para proteger su inversión. Este plan de servicio integral ofrece tranquilidad durante tres años y garantiza que sus dispositivos Lenovo funcionen al máximo rendimiento con un tiempo de inactividad mínimo. A continuación, le explicamos por qué este servicio es un complemento esencial para su configuración tecnológica Lenovo:
- Mantenimiento integral en el sitio: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio, que minimiza cualquier posible tiempo de inactividad. Nuestros técnicos capacitados están listos para ayudarlo en su ubicación y brindarle soluciones rápidas a sus problemas.
- Asistencia telefónica confiable: resuelva sus problemas rápidamente con acceso a asistencia telefónica exclusiva. Nuestro equipo de expertos está disponible para ayudarlo y garantizar que reciba la ayuda que necesita cuando la necesita.
- Horarios flexibles: con nuestro subtipo de servicio físico, puede disfrutar de una gran flexibilidad a la hora de programar los horarios y las ubicaciones de trabajo. Esto garantiza que el soporte se brinde en el momento que le resulte más conveniente, lo que le permitirá mantener la productividad.
- Cobertura de repuestos y mano de obra: El servicio incluye repuestos y mano de obra, mejorando la confiabilidad y asegurando que sus dispositivos sigan funcionando sin costos inesperados. Esta característica es crucial para mantener la máxima productividad en su entorno de trabajo.
- Respuesta al siguiente día hábil: experimente un servicio rápido con nuestro tiempo de respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra. Esta característica garantiza que sus operaciones sigan siendo eficientes y confiables, lo que garantiza que su tecnología continúe respaldando sus objetivos.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 3 años
- Cobertura del servicio: mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra
- Tipo de soporte: Soporte telefónico, respuesta el siguiente día hábil
- Subtipo de servicio: Servicio electrónico físico
Cómo instalar
La instalación de Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support es sencilla. Después de la compra, recibirá un código de activación por correo electrónico. Siga estos sencillos pasos:
- Revise su correo electrónico para obtener el código de activación.
- Visite la página de activación del servicio de Lenovo.
- Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para registrar su servicio.
- Una vez registrado, recibirás confirmación y detalles sobre cómo acceder a tus servicios de soporte.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el servicio Lenovo Foundation? El servicio cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra, y el soporte telefónico para resolver sus problemas rápidamente.
- ¿Cuánto dura el servicio? Este plan de servicio tiene una validez de tres años y ofrece protección extendida para sus dispositivos.
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el servicio? Ofrecemos un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra, lo que garantiza una interrupción mínima de su trabajo.
- ¿Puedo programar el servicio cuando me resulte conveniente? Sí, el servicio ofrece opciones de programación flexibles para una máxima comodidad.
- ¿Hay algún costo adicional por piezas y mano de obra? No, las piezas y la mano de obra están incluidas en el servicio, lo que le brinda previsibilidad de costos y tranquilidad.
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