Descripción
El servicio Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service está diseñado para brindar un cuidado integral a sus dispositivos Lenovo. Este paquete de servicios no solo es una protección contra contratiempos inesperados, sino también una garantía de confiabilidad y eficiencia inigualables. Con un compromiso de 4 años, puede concentrarse en la productividad mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades técnicas.
- Cobertura integral: disfrute de un amplio plan de servicio que incluye reemplazo de piezas, mano de obra y mantenimiento, garantizando que su dispositivo funcione de manera óptima durante toda su vida útil.
- Soporte en el sitio: Benefíciese de un soporte invaluable entregado directamente en su puerta, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad sin la molestia de viajar.
- Servicio al siguiente día hábil: experimente la tranquilidad que le ofrece nuestro rápido tiempo de respuesta. Garantizamos el servicio de repuestos y mano de obra en el siguiente día hábil, lo que le permitirá volver a trabajar rápidamente.
- Experiencia a su alcance: Nuestro subtipo de servicio físico significa que hay técnicos capacitados disponibles para brindar estabilidad y asesoramiento experto, lo que aumenta su eficiencia operativa.
- Confiabilidad a largo plazo: con una duración de servicio de 4 años, puede disfrutar de soporte y mantenimiento continuos, lo que proporciona valor duradero y seguridad contra problemas técnicos inesperados.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 4 años
- Modelo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Cobertura del servicio: repuestos y mano de obra
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Características del servicio: Soporte físico, reemplazo de piezas, experiencia en mantenimiento.
Cómo instalar
Para iniciar su Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:
- Compre el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
- Cree una cuenta de Lenovo si aún no tiene una o inicie sesión en su cuenta existente.
- Registre su paquete de servicios ingresando el código de servicio proporcionado al momento de la compra.
- Una vez registrado, recibirá un correo electrónico de confirmación detallando los beneficios del servicio, el tiempo de respuesta y la información de contacto para obtener soporte.
- Para cualquier necesidad de mantenimiento o consulta de soporte, comuníquese directamente con el soporte de Lenovo utilizando la información proporcionada en su correo electrónico de confirmación.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué incluye el Servicio Lenovo Foundation?
El servicio incluye soporte en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para mantenimiento, lo que garantiza que su dispositivo siga siendo funcional y confiable.
2. ¿Cómo funciona el servicio de Siguiente Día Laborable?
Si tiene un problema técnico, simplemente comuníquese con el soporte técnico de Lenovo. Se enviará un técnico a su ubicación para resolver el problema, generalmente el siguiente día hábil.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar durante el período de 4 años?
No, no hay límite de llamadas de servicio, siempre que estén relacionadas con los problemas cubiertos por su paquete de servicios.
4. ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de Lenovo?
Puede comunicarse con el soporte de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación de servicio o visitar el sitio web de soporte de Lenovo para obtener ayuda.
5. ¿Puedo transferir mi servicio a otro dispositivo?
Lamentablemente, el servicio está vinculado al dispositivo específico que usted registró y no se puede transferir a otro dispositivo.
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