Descripción
Experimente una tranquilidad sin igual con el **Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - 5 Year**. Este paquete de servicio integral está diseñado para brindarle un soporte sólido, un mantenimiento excepcional y resoluciones rápidas, lo que garantiza que sus productos Lenovo se mantengan en óptimas condiciones durante muchos años. Con énfasis en la conveniencia, la confiabilidad y la eficiencia, este servicio es perfecto tanto para uso personal como profesional.
- Soporte integral en el sitio: disfrute de los beneficios de soluciones rápidas y sencillas gracias a nuestras funciones de soporte en el sitio. Esto garantiza que los problemas se resuelvan sin necesidad de largos tiempos de envío, lo que le permite concentrarse en lo que más importa.
- Servicio al siguiente día hábil: experimente la máxima confiabilidad con nuestro tiempo de respuesta de servicio de repuestos y mano de obra al siguiente día hábil. Esta característica garantiza que tendrá los repuestos que necesita y la mano de obra para instalarlos lo antes posible, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus sistemas funcionando sin problemas.
- Duración del servicio de 5 años: invierta en confiabilidad a largo plazo con una duración de servicio integral de cinco años. Este soporte extendido garantiza que sus dispositivos reciban el cuidado que necesitan para funcionar de manera eficiente durante toda su vida útil.
- Servicio de reemplazo de piezas: solucione cualquier percance inesperado con facilidad. Nuestro servicio de reemplazo de piezas cubre varios componentes, lo que ayuda a mantener el rendimiento superior de su dispositivo incluso cuando ocurren accidentes.
- Subtipo de servicio físico: este servicio enfatiza la facilidad de uso y una mayor eficiencia, lo que le permite experimentar un enfoque práctico de soporte y mantenimiento. Nuestro subtipo de servicio físico garantiza que su dispositivo reciba el máximo cuidado.
Detalles técnicos del producto
- **Tipo de servicio:** Servicio extendido
- **Duración:** 5 años
- **Formato del servicio:** Soporte en sitio
- **Características del servicio:** Piezas y mano de obra, subtipo de servicio físico
- **Tiempo de respuesta:** Siguiente día hábil
- **Cobertura:** Todas las piezas y mano de obra necesarias para mantenimiento y reparaciones.
Cómo instalar
La instalación del Lenovo Foundation Service es sencilla y directa. Después de adquirir el paquete de servicios, recibirá un código de activación por correo electrónico. Siga estos pasos para la instalación:
1. Visite el sitio web de activación del servicio de Lenovo.
2. Ingrese su código de activación en el campo designado.
3. Complete toda la información requerida, incluidos los detalles de su producto y la información de contacto.
4. Revise y confirme su registro.
5. Recibirá un correo electrónico de confirmación y más instrucciones si es necesario.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?
A1: El servicio cubre el reemplazo de piezas y la mano de obra para el mantenimiento y las reparaciones, garantizando que su dispositivo funcione de manera eficiente.
P2: ¿Qué tan rápido puedo obtener asistencia con este servicio?
A2: Con nuestro servicio de siguiente día hábil, recibirá las piezas y la mano de obra necesarias tan pronto como el siguiente día hábil después de informar un problema.
P3: ¿El servicio es aplicable a todos los dispositivos Lenovo?
A3: Este servicio está diseñado para dispositivos Lenovo específicos. Verifique la compatibilidad antes de realizar la compra.
P4: ¿Puedo extender mi servicio más allá del período de 5 años?
A4: Actualmente, el servicio se ofrece por un plazo fijo de 5 años. Sin embargo, puede consultar sobre las opciones de renovación cuando se acerque la fecha de finalización del período de servicio.
Q5: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte si necesito ayuda?
A5: Los clientes pueden comunicarse a través del sitio web de soporte de Lenovo o mediante la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación después del registro del servicio.
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