Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Si busca una forma confiable de extender la vida útil de su equipo Lenovo, no busque más que Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty . Este paquete de servicio integral está diseñado meticulosamente para mejorar el valor de su hardware y, al mismo tiempo, brindarle tranquilidad a través de opciones de mantenimiento y soporte excepcionales. Desde la cobertura de garantía extendida hasta el soporte en el sitio, este paquete de garantía garantiza que sus dispositivos Lenovo permanezcan operativos y eficientes.

• Cobertura de garantía extendida: esta garantía de un año va más allá de la garantía estándar del fabricante, lo que garantiza que tendrá soporte y protección continuos para sus dispositivos Lenovo.
• Servicio de retención de medios defectuosos: mantenga el control sobre sus datos confidenciales conservando las unidades defectuosas por motivos de seguridad y cumplimiento, mejorando su estrategia de protección de datos.
• Soporte en el sitio: acceda a asistencia experta directamente en su ubicación con soporte en el sitio garantizado, lo que permite una rápida resolución de problemas que puedan surgir, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Piezas y mano de obra incluidas: disfrute de la tranquilidad de saber que tanto las piezas como la mano de obra están cubiertas por este plan de servicio, lo que reduce los costos de reparación inesperados y garantiza un mantenimiento confiable de su equipo.
• Tiempo de respuesta el siguiente día hábil: Cuente con una respuesta rápida con el servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza la finalización oportuna de las reparaciones y lo ayuda a mantener la productividad en su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su paquete de servicios Lenovo Foundation, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con su código de activación del servicio.
3. Visite el sitio web de soporte de Lenovo e ingrese su código de activación para registrar su servicio.
4. Asegúrese de que su dispositivo Lenovo sea elegible para el servicio verificando el registro del producto.
5. Una vez registrado, recibirá automáticamente soporte y cobertura según los términos del paquete de garantía.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué dispositivos son elegibles para el servicio Lenovo Foundation? La mayoría de los dispositivos Lenovo, incluidas las computadoras portátiles, las computadoras de escritorio y las estaciones de trabajo, son elegibles para este servicio. Para obtener detalles específicos sobre la elegibilidad, consulte el sitio web de Lenovo o comuníquese con el servicio de atención al cliente.
2. ¿Puedo transferir la garantía a otro usuario? Sí, normalmente es posible transferir la garantía. Sin embargo, es fundamental ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Lenovo para completar el proceso de transferencia correctamente.
3. ¿Qué debo hacer si necesito asistencia técnica? Si tiene algún problema con su equipo, simplemente comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo a través de los métodos de contacto que se proporcionan en la documentación de la garantía. Ellos lo guiarán a través del proceso de servicio.
4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar durante el período de garantía, siempre que los problemas estén cubiertos por los términos de la garantía.
5. ¿Cómo puedo garantizar la protección de mis datos durante las reparaciones? Con el servicio de retención de medios defectuosos incluido en esta garantía, puede conservar sus unidades defectuosas y garantizar que sus datos permanezcan seguros y cumplan con las normas durante el proceso de reparación.