Descripción
Presentamos Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty, una solución de servicio integral diseñada para brindar tranquilidad y un soporte excepcional para sus dispositivos Lenovo. Esta extensión de garantía no solo lo protege contra costos inesperados de reparación y reemplazo, sino que también garantiza que tenga acceso las 24 horas a asistencia de expertos. Con características como soporte en el sitio, retención de medios defectuosos y servicio eficiente de repuestos y mano de obra, puede estar seguro de su inversión en tecnología. Experimente una productividad ininterrumpida con los confiables servicios postgarantía de Lenovo diseñados para satisfacer sus necesidades.
- Protección integral: proteja sus dispositivos contra costos de reparación o reemplazo inesperados con una amplia cobertura de garantía.
- Retención de medios defectuosos: solucione los accidentes sin esfuerzo con nuestro servicio de retención de medios defectuosos que le permite conservar las unidades defectuosas para la recuperación de datos.
- Soporte en sitio: disfrute de soluciones rápidas con disponibilidad en sitio de expertos que pueden abordar los problemas directamente en su ubicación.
- Costos de inventario minimizados: Las características del servicio de repuestos y mano de obra ayudan a minimizar el inventario, maximizando así la confiabilidad y la eficiencia.
- Servicio el siguiente día hábil: experimente un tiempo de respuesta confiable con servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil para garantizar la finalización oportuna de las reparaciones.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte post garantía
- Duración: 1 año
- Horario de soporte: 8 x 5
- Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
- Cobertura del servicio: Mantenimiento en sitio
- El servicio incluye: piezas y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:
- Visite el sitio web de soporte de Lenovo.
- Inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Lenovo o cree una nueva cuenta si no tiene una.
- Vaya a la sección "Activación del servicio".
- Ingrese el código de servicio provisto con la documentación de garantía.
- Siga las instrucciones para completar el proceso de activación.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su garantía esté activa.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?
El servicio cubre costos de reparación o reemplazo inesperados, soporte en sitio y retención de medios defectuosos, entre otros beneficios.
¿Cuánto dura la garantía?
La garantía dura 1 año a partir de la fecha de activación.
¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?
El servicio ofrece respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
¿Hay soporte en sitio disponible para todos los problemas?
El soporte en el sitio está disponible para una amplia gama de problemas de hardware, pero puede estar sujeto a ciertos términos y condiciones.
¿Puedo conservar los medios defectuosos?
Sí, el servicio de retención de medios defectuosos le permite conservar unidades defectuosas para fines de recuperación de datos.
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