Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support es la solución perfecta para las empresas que buscan mejorar su eficiencia operativa y, al mismo tiempo, garantizar la longevidad de sus inversiones en tecnología. Este servicio de garantía integral ofrece una solución de garantía confiable diseñada para minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la productividad. Con un enfoque en la cobertura de garantía física y electrónica, Lenovo brinda tranquilidad al saber que el soporte está disponible cuando más lo necesita.

• Cobertura integral: este servicio de garantía abarca no solo el reemplazo de piezas, sino también soporte en el sitio, lo que garantiza que los problemas se resuelvan de manera rápida y eficiente para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.
• Servicio al siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para piezas y mano de obra, puede estar seguro de que cualquier falla del equipo se solucionará rápidamente, minimizando así las interrupciones y el tiempo de inactividad en su flujo de trabajo.
• Mantenimiento rentable: la combinación de repuestos y servicios de mano de obra ayuda a reducir los costos de inventario mientras mantiene la máxima confiabilidad, lo que le permite asignar sus recursos de manera más efectiva.
• Garantía postgarantía: esta oferta de servicio de 1 año está diseñada para brindar soporte y confiabilidad continuos incluso después del período de garantía estándar, asegurando la longevidad y el rendimiento óptimo de sus dispositivos.
• Servicio Electrónico Conveniente: El subtipo de servicio electrónico simplifica el proceso para los usuarios, haciendo más fácil solicitar soporte y administrar sus necesidades de servicio de manera eficiente.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 1 año
• Características del servicio: Piezas y mano de obra, garantía electrónica y física
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características del servicio: Costos de inventario minimizados, máxima confiabilidad

Cómo instalar

La instalación del Lenovo Foundation Service es sencilla. Una vez que adquieras la garantía, recibirás un correo electrónico de confirmación con instrucciones detalladas sobre cómo activar el servicio. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Visite el portal de servicio de Lenovo como se indica en su correo electrónico de confirmación.
2. Crea una cuenta o inicia sesión con tus credenciales existentes.
3. Ingrese el código de activación del servicio proporcionado en el correo electrónico.
4. Siga las instrucciones para completar el proceso de activación.
5. Una vez activado, podrás gestionar y solicitar soporte fácilmente directamente a través del portal.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Lenovo Foundation?
  El servicio incluye mantenimiento en sitio tanto para componentes electrónicos como físicos, así como soporte de piezas y mano de obra para minimizar el tiempo de inactividad.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del servicio?
  La garantía ofrece un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas.
• ¿Este servicio está disponible después de que expire mi garantía original?
  Sí, este servicio de garantía está diseñado específicamente para brindar soporte posterior a la garantía durante un año adicional.
• ¿Cómo solicito soporte en sitio?
  Las solicitudes de soporte se pueden enviar a través del portal de servicios de Lenovo, donde puede administrar todos sus servicios de garantía cómodamente.
• ¿Puedo transferir esta garantía a otro usuario?
  Las políticas de transferencia de garantía pueden variar, por lo que es recomendable consultar las pautas oficiales de Lenovo o comunicarse con el servicio de atención al cliente para consultas específicas.