Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty es un paquete de servicios esenciales diseñado para brindar soporte y mantenimiento ininterrumpidos para sus productos Lenovo. Esta garantía integral garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos, maximizando la productividad y la eficiencia mientras usted se concentra en lo que más importa. Con un equipo dedicado de profesionales y un compromiso con la excelencia, puede confiar en este servicio para mantener su tecnología funcionando sin problemas.

Características principales:

• Servicio integral en el sitio: disfrute de la comodidad de contar con soporte en el sitio que minimiza el tiempo de inactividad y las interrupciones. Nuestros técnicos capacitados acudirán a su ubicación para solucionar cualquier problema y garantizar que su equipo vuelva a funcionar de inmediato.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciate de un servicio de reemplazo de piezas confiable que cubre cualquier percance inesperado. Con esta característica, puedes estar seguro de que todos los componentes necesarios se reemplazarán rápidamente, manteniendo la funcionalidad de tus dispositivos.
• Horarios flexibles: El subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad en la programación de horarios, lugares y tareas de trabajo. Esto garantiza que el servicio se lleve a cabo en el horario que mejor se adapte a sus necesidades, brindando la máxima confiabilidad.
• Respuesta al siguiente día hábil: experimente la tranquilidad que le ofrece nuestro servicio de respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra. Esta característica garantiza que reciba asistencia oportuna y minimiza el impacto en sus operaciones comerciales.
• Duración del servicio de 1 año: Este servicio de garantía se extiende por un año completo, brindándole cobertura extendida y soporte que garantiza resultados precisos y un servicio confiable.

Detalles técnicos:

• Tipo de producto: Servicio de garantía
• Duración del servicio: 1 año
• Cobertura del servicio: mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Subtipo de servicio: Servicio físico

Cómo instalar:

Para activar la garantía de Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web oficial de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y las instrucciones de activación.
3. Tenga a mano su correo electrónico de confirmación, ya que contiene información esencial necesaria para las solicitudes de servicio.
4. En caso de necesitar servicio, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo o visite la página de soporte dedicada para iniciar una solicitud de servicio, proporcionando los detalles de su garantía.
5. Programe una cita con un técnico en un horario y lugar convenientes para recibir asistencia en el sitio.

Preguntas frecuentes:

1. ¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre soporte en sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para cualquier problema que surja dentro de la duración del servicio de un año.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Con el tiempo de respuesta del siguiente día hábil, puede esperar que el servicio se inicie dentro de un día hábil desde su solicitud.

3. ¿Puedo programar el servicio en un horario específico?

Sí, el servicio permite una programación flexible para adaptarse a sus necesidades, garantizando una interrupción mínima en sus operaciones.

4. ¿Este servicio es transferible?

No, la garantía del servicio Lenovo Foundation no es transferible y es válida únicamente para el comprador original del servicio.

5. ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi dispositivo?

Si tiene problemas con su dispositivo, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo o visite la página de soporte, proporcione los detalles de su garantía y siga las instrucciones para las solicitudes de servicio.