Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Experimente la tranquilidad que ofrece Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 1 año - Garantía. Esta solución integral está diseñada para ampliar la confiabilidad y el rendimiento de sus productos Lenovo más allá del período de garantía inicial. Con un conjunto de servicios que incluye mantenimiento y soporte en el sitio, puede asegurarse de que su tecnología siga funcionando sin problemas y de manera eficiente.

• Cobertura integral: Disfrute de los beneficios del soporte 8 x 5 x siguiente día hábil que garantiza un servicio rápido y eficiente directamente en su puerta, eliminando la necesidad de viajar para recibir soporte.
• Retención de medios defectuosos: nuestro servicio incluye la retención de medios defectuosos, lo que le permite gestionar de forma segura cualquier contratiempo. Este servicio garantiza que sus datos confidenciales permanezcan protegidos y le brinda tranquilidad.
• Soluciones rentables: minimice sus costos de inventario con nuestras características de servicio de repuestos y mano de obra. Esto significa que puede confiar en la máxima confiabilidad sin el dolor de cabeza que supone administrar repuestos.
• Tiempos de respuesta rápidos: experimente tiempos de respuesta del servicio al siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente, lo que le permitirá mantener su productividad sin interrupciones.
• Confiabilidad garantizada: con un año completo de soporte, puede tener la confianza de que su equipo Lenovo seguirá funcionando a niveles óptimos, lo que le ayudará a tomar decisiones de inversión inteligentes con respecto a su tecnología.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier
• Duración del servicio: 1 año
• Cobertura de soporte: 8 x 5, siguiente día hábil en el sitio
• El servicio incluye: mantenimiento, repuestos y mano de obra.
• Servicio de retención de medios defectuosos: incluido

Cómo instalar

Para instalar Lenovo Foundation Service, simplemente siga estos pasos:

• Asegúrese de tener su dispositivo Lenovo listo y accesible.
• Comuníquese con el soporte de Lenovo para registrar su plan de servicio y confirmar el estado de su garantía.
• Una vez registrado, puede iniciar el soporte comunicándose por teléfono o el portal en línea siempre que necesite ayuda.
• Para el servicio en el sitio, se enviará un técnico a su ubicación según la promesa de servicio del siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía? La garantía cubre el soporte en el sitio, el mantenimiento, las piezas y la mano de obra durante un año a partir de la fecha de compra.
• ¿Puedo extender mi garantía más allá de un año? Sí, puedes consultar las opciones de extensión con el servicio de atención al cliente de Lenovo.
• ¿Qué es la retención de medios defectuosos? La retención de medios defectuosos le permite conservar los discos duros o medios defectuosos para proteger sus datos y evitar que se vean comprometidos.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puede comunicarse con el servicio de asistencia de Lenovo a través de su línea telefónica o del portal de asistencia en línea en cualquier momento durante el horario de cobertura del servicio.
• ¿Se garantiza el servicio en el lugar? Sí, el servicio al siguiente día hábil garantiza que un técnico estará en el lugar para ayudarlo dentro de un día hábil a partir de su solicitud de servicio.