Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Mejore la confiabilidad de su infraestructura de TI con Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty . Este servicio de garantía integral está diseñado para brindar una amplia protección contra costos inesperados de reparación y reemplazo, lo que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes. Con una combinación de soporte en el sitio, retención de medios defectuosos y tiempos de respuesta de servicio rápidos, esta garantía es ideal para empresas que no pueden permitirse ningún tiempo de inactividad.

• Protección amplia: Lenovo Foundation Service ofrece una cobertura integral tanto para mantenimiento en el sitio como para repuestos y mano de obra, lo que le brinda tranquilidad frente a costos de reparación inesperados.
• Retención de medios defectuosos: benefíciese de una eficiencia confiable con el servicio de retención de medios defectuosos, garantizando que pueda conservar cualquier componente defectuoso para su análisis o recuperación en el futuro.
• Tiempo de inactividad minimizado: con soporte en el sitio, sus sistemas experimentarán una interrupción mínima, lo que le permitirá mantener la productividad mientras nuestros expertos se encargan de las reparaciones.
• Servicio físico práctico: el subtipo de servicio físico prioriza un enfoque práctico, lo que le ayuda a completar los proyectos a tiempo y con mayor eficiencia.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda una respuesta de servicio el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza una finalización oportuna y una mayor confiabilidad.

Detalles técnicos del producto

Con una duración de servicio de 2 años, el Lenovo Foundation Service está diseñado para satisfacer las demandas de las empresas modernas. Entre sus características principales se incluyen:

• Soporte integral en sitio para minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la productividad.
• Cobertura de piezas y mano de obra diseñada para reducir los costos de inventario y maximizar la confiabilidad del servicio.
• Política de retención de medios defectuosos que permite a los usuarios conservar componentes defectuosos para uso o análisis futuros.
• La respuesta el siguiente día hábil garantiza un servicio rápido, asegurando que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas.
• Subtipo de servicio físico que se centra en soluciones prácticas para acelerar la finalización del proyecto.

Cómo instalar

La instalación del Lenovo Foundation Service es sencilla:

1. Compre el paquete Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea.
2. Al recibir su confirmación, Lenovo le proporcionará un ID de servicio único.
3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para registrar su ID de servicio y activar su garantía.
4. Programe su primera cita de servicio en el sitio a través del portal de soporte de Lenovo.
5. Mantenga su garantía conservando su ID de servicio y contactándose con Lenovo para cualquier reparación o soporte que necesite durante toda la duración de la garantía.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre el mantenimiento en sitio, las piezas y la mano de obra para las reparaciones, así como la retención de medios defectuosos para operaciones eficientes.

2. ¿Cuánto dura la duración del servicio?

El Servicio Lenovo Foundation tiene una validez de 2 años, lo que garantiza un soporte integral durante este período.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?

El tiempo de respuesta del siguiente día hábil garantiza que todas las piezas y la mano de obra necesarias se manejarán rápidamente para minimizar cualquier interrupción en su trabajo.

4. ¿Puedo conservar los medios defectuosos?

Sí, la función de retención de medios defectuosos le permite conservar los componentes defectuosos para su análisis o recuperación, lo que agrega una capa adicional de eficiencia.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Lenovo a través de su sitio web oficial o por teléfono. Asegúrese de tener a mano su ID de servicio para recibir asistencia más rápidamente.