Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support ofrece una solución sólida posterior a la garantía para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que su tecnología funcione sin problemas y de manera eficiente durante dos años adicionales. Este paquete integral está diseñado para empresas y personas que desean la tranquilidad de saber que cuentan con soporte y servicio de expertos a su disposición cuando más lo necesitan. Con esta garantía, se beneficia de soporte en el sitio el siguiente día hábil, lo que la convierte en una excelente inversión para mantener la productividad y minimizar el tiempo de inactividad.

• Cobertura integral: esta garantía incluye servicio en el sitio para piezas y mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema con su equipo Lenovo se solucione de manera rápida y eficaz sin la molestia de viajar.
• Retención de medios defectuosos: mantenga sus datos seguros con el servicio de retención de medios defectuosos, que le permite conservar sus discos duros e información confidencial cuando sea necesario realizar reemplazos.
• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la comodidad del servicio al siguiente día hábil, lo que garantiza que todas las piezas o la mano de obra necesarias se entreguen rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Mantenimiento rentable: esta garantía ayuda a administrar los costos de su inventario al brindar repuestos y servicios de mano de obra confiables, lo que le brinda máxima confiabilidad sin la necesidad de exceso de stock.
• Soporte experto: con el soporte Premier incluido, obtiene acceso a los técnicos expertos de Lenovo que están disponibles para ayudarlo con cualquier problema técnico, mejorando su experiencia general.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Soporte Técnico: 8 x 5 (Horas de operación)
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Incluye: Servicio de retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Para activar su Servicio Lenovo Foundation, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support.
2. Registre su dispositivo Lenovo en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie.
3. Siga las instrucciones para activar los beneficios de su garantía.
4. Mantenga a mano su número de acuerdo de servicio para acceder fácilmente al soporte cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía de 2 años? La garantía cubre las piezas y la mano de obra para las reparaciones necesarias en su dispositivo Lenovo, además del soporte en el lugar y la conservación de medios defectuosos.
• ¿Cómo funciona el servicio al siguiente día hábil? Si su dispositivo requiere mantenimiento, Lenovo enviará un técnico a su ubicación, lo que garantizará que las piezas y la mano de obra se proporcionen el siguiente día hábil.
• ¿Puedo extender la garantía más allá de los dos años? Sí, Lenovo puede ofrecer opciones para extender la garantía más allá del período inicial de dos años, así que asegúrese de consultar con su representante de soporte de Lenovo.
• ¿Hay soporte técnico disponible fuera del horario laboral? El soporte Premier incluido con esta garantía brinda asistencia durante el horario laboral de 8 horas al día, 5 días a la semana. Para el soporte fuera del horario laboral, es posible que haya servicios adicionales disponibles por un costo adicional.
• ¿Qué debo hacer si necesito solicitar un servicio? Comuníquese directamente con el servicio de asistencia de Lenovo a través del sitio web o del número de teléfono que figura en la documentación de la garantía y tenga a mano el número de contrato de servicio para realizar un proceso rápido.