Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Aumente su tranquilidad con el servicio Lenovo Foundation Service, combinado con YourDrive, YourData y Premier Support para una experiencia posgarantía sin inconvenientes. Diseñado específicamente para productos Lenovo, este programa de garantía de 2 años garantiza protección continua y soporte inigualable después de que la garantía del fabricante haya expirado. Con una variedad de funciones diseñadas para su conveniencia, puede concentrarse en lo que más importa: su productividad.

• Cobertura integral: Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support brinda protección integral contra averías una vez que expire la garantía original, lo que garantiza que su dispositivo siga funcionando.
• Retención de medios defectuosos: disfrute de la tranquilidad que le ofrece nuestro servicio de retención de medios defectuosos, que le permite conservar piezas defectuosas para resolver sus problemas sin complicaciones adicionales.
• Soporte en sitio: Nuestro servicio de soporte en sitio ofrece un enfoque rápido y sencillo para solucionar problemas, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Servicio rápido de repuestos y mano de obra: Con nuestras características de servicio de repuestos y mano de obra, las tareas se completan de manera rápida y eficiente, mejorando su productividad y permitiéndole concentrarse en su trabajo.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente la máxima eficiencia con nuestro tiempo de respuesta el siguiente día hábil para servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que vuelva a su capacidad operativa completa sin demora.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes)
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Incluye: Cobertura de piezas y mano de obra.

Cómo instalar

Para activar su garantía Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de garantía en un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente a través del sitio web de Lenovo.
2. Registre su producto en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su dispositivo y el código de garantía proporcionado al momento de la compra.
3. Para obtener asistencia en el sitio, comuníquese con el soporte de Lenovo para programar una visita técnica cuando le resulte conveniente.
4. Realice un seguimiento del estado de su garantía a través del portal de soporte de Lenovo para solicitudes de servicio oportunas.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?

R: Este servicio cubre averías después del vencimiento de la garantía del fabricante, ofreciendo soporte en sitio, repuestos y mano de obra, junto con la retención de medios defectuosos.

P: ¿Cuánto dura la duración del servicio?

R: El servicio Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support brinda cobertura durante 2 años posteriores a la garantía.

P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?

R: El servicio incluye un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para todas las solicitudes de piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente.

P: ¿Hay soporte en el sitio disponible para todos los problemas?

R: Sí, el soporte en el sitio está disponible para una amplia gama de problemas, lo que permite resoluciones rápidas sin la necesidad de enviar su dispositivo para reparaciones.

P: ¿Cómo puedo comprobar el estado de mi garantía?

R: Puede verificar el estado de su garantía visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando el número de serie de su dispositivo.