Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Asegúrese de que sus dispositivos Lenovo duren más tiempo y sean confiables con Lenovo Foundation Service + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year Warranty. Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle tranquilidad después de que la garantía del fabricante haya expirado. Este servicio, que se centra en la conveniencia y la resolución eficiente de problemas, es ideal para empresas y personas que dependen de su tecnología para las tareas diarias. Con mantenimiento en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra y tiempos de respuesta rápidos, puede estar tranquilo sabiendo que sus dispositivos están en manos expertas.

• Cobertura integral: este servicio incluye tanto el reemplazo de piezas como la mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema con el hardware de Lenovo se resuelva de manera rápida y eficaz. No tendrá que preocuparse por averías inesperadas una vez que caduque la garantía del fabricante.
• Mantenimiento en sitio: disfrute de la comodidad de que técnicos expertos vayan directamente a su ubicación para realizar mantenimiento y reparaciones, eliminando la molestia de transportar sus dispositivos a un centro de servicio.
• Servicio al siguiente día hábil: con el compromiso de resolver los problemas en forma oportuna, este servicio garantiza una respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra. Esta característica asegura un tiempo de inactividad mínimo para que pueda mantener la máxima productividad.
• Duración de dos años: Para un período de soporte extendido, este plan dura dos años, brindándole protección y asistencia confiables para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.
• Subtipo de servicio físico: este servicio está diseñado específicamente para facilitar la operación, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin preocuparse por los problemas técnicos de sus dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio básico + YourDrive YourData + Soporte Premier
• Duración de la garantía: 2 años
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar

Si bien este plan de servicio no requiere instalación en el sentido tradicional, es esencial registrar el plan con Lenovo al momento de la compra. Para utilizar el servicio:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para registrar su garantía y plan de servicio.
2. Mantenga a mano los detalles del acuerdo de servicio para poder consultarlos fácilmente cuando sea necesario.
3. En caso de un problema de hardware, llame al soporte de Lenovo para iniciar una solicitud de servicio y un técnico programará una visita cuando le resulte conveniente.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Lenovo Foundation?
  Este servicio cubre piezas y mano de obra para reparaciones y mantenimiento de hardware después de que expire la garantía del fabricante.
• ¿Qué tan pronto puedo esperar el servicio?
  Lenovo promete servicio el siguiente día hábil tanto para repuestos como para mano de obra, asegurando que vuelva a funcionar rápidamente.
• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
  El Servicio Foundation se aplica a una amplia gama de hardware de Lenovo; sin embargo, se recomienda consultar con el soporte de Lenovo para obtener información específica relacionada con el modelo de su dispositivo.
• ¿Puedo renovar el servicio después de dos años?
  Sí, Lenovo suele ofrecer opciones para renovar o ampliar su plan de servicio. Póngase en contacto con el soporte de Lenovo para obtener más detalles a medida que se acerque el final de su plan actual.
• ¿Debo pagar el servicio por adelantado?
  Las condiciones de pago pueden variar, por lo que se recomienda revisar las opciones de compra en el sitio web de Lenovo o comunicarse con su departamento de ventas para obtener detalles específicos.